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网站输入框输入特殊字符后报错

1. 前端添加特殊字符过滤或转义处理；2. 后端优化参数校验逻辑，允许合法特殊字符；3. 确保数据库字段编码支持特殊字符（如 UTF-8mb4）；4. 给出明确的输入提示，告知不允许的特殊字符

网站 404 页面未自定义，显示默认页面

1. 创建自定义 404 页面，包含网站导航和搜索功能；2. 配置 Web 服务器，指定 404 页面（Nginx 用 error_page 404 /404.html）；3. 优化 404 页面 SEO，设置 noindex 标签；4. 在 404 页面添加返回首页按钮，提升体验

Web 服务器配置文件错误导致服务无法启动

1. 检查配置文件语法（Nginx 用 nginx -t，Apache 用 apachectl configtest）；2. 核实虚拟主机配置中的端口、根目录、日志路径是否正确；3. 注释新增配置，逐步排查错误配置项；4. 恢复之前的正确配置文件，重新启动服务

网站移动端页面在 iOS Safari 浏览器样式错乱

1. 检查 CSS 属性兼容性，添加 - webkit - 前缀适配 Safari；2. 修复 viewport 标签配置，避免缩放异常（如 width=device-width）；3. 核实是否使用了 Safari 不支持的 CSS 特性（如 backdrop-filter）；4. 测试不同 iOS 版本，针对性修复兼容问题

网站 Redis 缓存数据不一致

1. 优化缓存更新策略，确保数据同步；2. 设置合理的缓存过期时间；3. 采用缓存穿透 / 击穿 / 雪崩防护措施；4. 定期校验缓存与数据库数据，修复不一致

网站表单复选框无法选中

1. 检查复选框 input 元素 type 是否为 checkbox；2. 修复选中事件逻辑，确保状态正确切换；3. 确保复选框无样式遮挡，可点击；4. 测试不同浏览器，排查兼容性

网站 API 接口签名验证失败

1. 检查签名生成算法是否与服务器一致；2. 核实签名参数（时间戳、nonce）是否正确；3. 确保 API 密钥正确，无泄露或错误；4. 修复签名验证逻辑，避免格式错误

网站微信分享功能无法自定义标题 / 图片

1. 检查微信 JSSDK 配置是否正确（appId、timestamp、nonceStr、signature）；2. 核实分享接口（onMenuShareAppMessage 等）是否正确注册；3. 确保分享的图片尺寸符合要求（建议 300x300px）；4. 排查页面是否有脚本错误，导致 JSSDK 初始化失败

网站积分商城商品兑换后无法发货

1. 检查兑换订单生成逻辑，是否正确关联收货地址；2. 修复发货接口，确保物流信息正确录入；3. 核实商品库存是否充足，无缺货导致无法发货；4. 处理发货失败提示，告知用户原因（如地址无效、库存不足）