社区优化营商环境工作制度

网站微信分享时缩略图不显示

1. 检查分享图片是否符合微信要求（尺寸≥300x300px，格式 jpg/png）；2. 修复微信 JSSDK 的 imgUrl 参数，确保图片路径可访问（公网地址）；3. 核实页面是否存在多张图片，微信未正确识别首图；4. 手动指定分享缩略图，避免微信自动抓取失败

网站图片未添加 ALT 属性，影响 SEO

1. 为所有图片添加 ALT 属性，描述图片内容，包含关键词；2. 确保 ALT 属性简洁准确，不超过 100 字；3. 避免所有图片使用相同 ALT 属性；4. 对装饰性图片，ALT 属性留空

网站第三方支付接口调用失败

1. 检查支付平台配置（商户号、API 密钥）是否正确；2. 核实支付参数是否完整，格式是否正确；3. 修复支付签名生成逻辑；4. 查看支付平台回调日志，排查错误

网站留言板提交留言后不显示

1. 检查留言提交接口是否正确存储留言数据，无入库失败；2. 修复留言审核逻辑，是否启用人工审核（未审核留言不显示）；3. 核实留言是否包含敏感词被屏蔽；4. 查看留言日志，排查提交失败原因（如字段为空）

网站问卷调查选项无法多选

1. 检查问卷选项配置，是否设置为多选类型（如 checkbox）；2. 修复表单提交逻辑，确保多选值正确序列化；3. 核实选项是否有最多选择数量限制，无超限；4. 调整选项样式，明确提示是否支持多选

网站上拉加载更多功能无法触发或重复加载

1. 检查滚动距离判断逻辑，确保到达底部时触发请求；2. 添加加载中状态标识，避免重复触发请求；3. 修复请求完成后的状态更新，允许下次触发；4. 处理数据加载完毕后的提示，禁用加载功能

网站访问量统计数据不准确

1. 检查统计代码（如百度统计、Google Analytics）是否正确嵌入；2. 排除爬虫流量，设置过滤规则；3. 确保统计代码在所有页面加载，无遗漏；4. 对比多个统计工具数据，交叉验证准确性

网站文件下载在 IE 浏览器提示 “无法下载”

1. 检查下载接口的响应头配置，IE 对 Content-Type 有特殊要求；2. 修复文件流传输，确保 IE 能正确识别文件类型；3. 核实文件大小是否超过 IE 下载限制；4. 提供另一个下载链接，使用 IE 兼容的传输方式

网站地图导航路线规划缺少备选方案

1. 检查地图 API 的路线规划参数，是否启用了多方案查询；2. 修复路线筛选逻辑，支持按时间、距离、费用排序；3. 核实是否存在交通管制、道路施工等影响路线的因素；4. 提示用户手动调整起点 / 终点，重新规划路线