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网站下单后无法取消订单

1. 检查订单取消条件判断逻辑（如是否已支付、已发货）；2. 修复订单取消接口权限，确保仅订单所有者可操作；3. 处理取消订单后的库存回补、积分退还逻辑；4. 明确提示不可取消的订单状态及原因

网站实时聊天功能消息接收延迟

1. 检查 WebSocket 连接是否正常，有无断线重连；2. 优化消息推送逻辑，避免堆积；3. 扩容聊天服务器，提升并发处理能力；4. 处理消息丢失情况，提供重发功能

域名无法解析，网站打不开

1. 更换公共 DNS 服务器（谷歌 8.8.8.8，阿里云 223.5.5.5）；2. 清除本地 DNS 缓存（Windows 用 ipconfig /flushdns，Linux 用 systemd-resolve --flush-caches）；3. 登录域名管理界面，检查 A/CNAME 记录是否指向正确 IP；4. 联系域名注册商，确认域名是否过期或解析异常

网站页面打印时格式错乱，部分内容缺失

1. 检查打印样式（print.css）是否配置，是否隐藏不必要元素；2. 修复打印布局，确保内容适应纸张大小（如 A4）；3. 核实打印时的图片、表格是否完整渲染；4. 提供 “打印友好版” 页面，优化打印格式

网站 DNS 缓存污染，被导向虚假网站

1. 更换可信 DNS 服务器，清除本地 DNS 缓存；2. 启用 DNSSEC，防止 DNS 劫持；3. 检查本地 hosts 文件，是否被恶意修改；4. 安装杀毒软件，扫描恶意软件

网站静态资源缓存失效，重复加载

1. 设置合理的 Cache-Control 和 Expires 头，延长缓存时间；2. 对静态资源添加版本号（如 style.v2.css），更新时刷新缓存；3. 确保 CDN 节点缓存配置与源站一致；4. 避免频繁修改静态资源文件名，保持缓存有效性

网站下拉框选项过多导致加载卡顿

1. 实现下拉框搜索功能，过滤匹配选项；2. 采用分页加载下拉框选项，滚动到底部加载更多；3. 限制下拉框最大显示选项数（如 50 条）；4. 优化下拉框渲染逻辑，减少 DOM 操作

网站图片懒加载未生效，图片一次性加载

1. 检查懒加载插件是否正确初始化，绑定的图片选择器是否准确；2. 核实图片的 src 属性是否替换为 data-src（或自定义属性）；3. 修复滚动事件监听，确保图片进入可视区域时触发加载；4. 处理动态加载的图片（如 AJAX 请求后），重新绑定懒加载