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网站 API 网关路由失败

1. 检查网关服务（如 Spring Cloud Gateway）是否正常运行；2. 核实路由配置是否正确，路径是否匹配；3. 修复网关过滤器逻辑，避免拦截正常请求；4. 查看网关日志，排查错误原因

网站前端脚本加载阻塞页面渲染

1. 对 CSS/JS 文件进行压缩和合并，减少文件体积；2. 采用异步加载（async）或延迟加载（defer）JavaScript；3. 调整脚本加载顺序，优先加载关键渲染资源；4. 移除冗余脚本，避免不必要的第三方库引入

访问网站出现 “500 Internal Server Error”

1. 查看程序日志（Java 看 Tomcat 日志，PHP 看 php 日志）定位错误；2. 检查代码文件权限是否合理（避免读写权限不足）；3. 排查死循环、空指针异常、内存溢出等代码问题；4. 确认数据库连接配置是否正确

网站微服务之间调用失败

1. 检查服务之间网络是否通，端口是否开放；2. 核实服务调用地址是否正确，接口是否存在；3. 修复服务熔断 / 降级机制，避免级联失败；4. 监控服务调用日志，排查错误原因

网站 500 页面未自定义，显示错误代码

1. 创建友好的 500 页面，提示用户系统故障；2. 配置 Web 服务器，指定 500 页面；3. 在 500 页面添加联系客服入口，方便用户反馈；4. 记录错误日志，及时排查故障

网站在微信内置浏览器打开异常

1. 修复微信浏览器专属兼容性问题（如 AJAX 缓存、分享接口）；2. 配置微信网页授权，确保回调地址正确；3. 避免使用微信不支持的 JSAPI 或插件；4. 测试微信不同版本，确保兼容主流版本

网站多语言切换功能失效

1. 检查语言包文件是否完整，无缺失翻译；2. 核实语言切换逻辑，是否正确设置 cookie 或 localStorage；3. 确保所有页面支持多语言，无硬编码文字；4. 测试不同语言切换，检查是否有布局错乱

网站被劫持，跳转到其他页面

1. 检查 DNS 设置，是否被篡改；2. 扫描服务器是否被植入恶意代码；3. 更换网站密码，加强账户安全；4. 联系服务商，封禁劫持 IP，恢复正常访问

网站滑块验证码拖动时提示 “验证超时”

1. 检查滑块验证的有效时间配置，是否过短（如 3 秒）；2. 修复验证请求的超时设置，延长接口响应时间；3. 核实网络环境是否稳定，无请求延迟过高；4. 重新加载验证码，快速完成拖动验证