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网站经常所遇到问题及解决方法
1. 检查配置文件语法(Nginx 用 nginx -t,Apache 用 apachectl configtest);2. 核实虚拟主机配置中的端口、根目录、日志路径是否正确;3. 注释新增配置,逐步排查错误配置项;4. 恢复之前的正确配置文件,重新启动服务
1. 检查动画属性是否添加 - ms - 前缀,适配 IE 浏览器;2. 修复动画语法,避免使用 IE 不支持的属性(如 animation-delay);3. 核实 IE 浏览器版本,是否为过低版本(如 IE8 及以下);4. 提供 IE 浏览器降级方案,用静态样式替代动画
1. 检查 Nginx 的 proxy_pass 配置是否正确指向后端服务;2. 核实后端服务是否正常运行,端口是否可通;3. 查看 Nginx 错误日志,排查权限或网络问题;4. 调整 proxy_connect_timeout 等超时参数
1. 检查 Cookie 设置参数(domain、path、expires)是否正确;2. 确保 Cookie 大小不超过 4KB;3. 修复浏览器禁用 Cookie 的提示,引导用户启用;4. 对重要数据,避免依赖 Cookie,采用 localStorage
1. 更换公共 DNS 服务器(谷歌 8.8.8.8,阿里云 223.5.5.5);2. 清除本地 DNS 缓存(Windows 用 ipconfig /flushdns,Linux 用 systemd-resolve --flush-caches);3. 登录域名管理界面,检查 A/CNAME 记录是否指向正确 IP;4. 联系域名注册商,确认域名是否过期或解析异常
1. 检查 CSS 属性兼容性,避免使用 Edge 不支持的特性(如某些 CSS Grid 属性);2. 修复 JS 脚本,避免依赖 Edge 不支持的 API;3. 启用 Edge 浏览器的兼容模式测试,针对性修复;4. 升级 Edge 浏览器到最新版本,排查旧版本兼容问题
1. 使用数据库修复工具(如 MySQL 的 myisamchk)修复表;2. 从备份中恢复损坏表;3. 检查数据库硬盘是否有坏道;4. 定期检查数据库表健康状态,提前预防
1. 检查聊天记录存储逻辑,是否正确保存对话内容;2. 修复聊天记录查询接口,确保按用户 ID、时间范围查询生效;3. 核实客服是否有查看聊天记录的权限;4. 处理历史聊天记录分页加载,避免数据量过大导致卡顿
1. 检查聊天服务器是否正常运行;2. 核实 WebSocket 连接是否稳定;3. 修复消息发送逻辑,确保数据正确传输;4. 处理网络异常,提示用户重试