2021年社区优化营商环境工作总结

网站积分商城积分兑换记录查询不到

1. 检查兑换记录查询接口的时间范围参数是否正确；2. 修复兑换记录存储逻辑，确保记录完整入库；3. 核实用户 ID 与兑换记录的关联是否正确，无匹配错误；4. 调整查询条件（如模糊查询、全量查询），排查筛选条件过严

网站提示 “403 Forbidden” 禁止访问

1. 检查 Nginx/Apache 的 allow/deny 配置，是否屏蔽了访问 IP；2. 确认访问目录是否开启自动索引（autoindex off 时无法访问目录）；3. 核实文件 / 目录权限，确保 Web 服务器用户有读取权限；4. 检查是否访问了仅限内网的资源

网站数据库查询缓慢，导致页面加载卡顿

1. 检查查询语句是否优化，是否添加必要索引；2. 修复查询逻辑，避免全表扫描、多表关联无索引；3. 启用查询缓存，缓存高频查询结果；4. 分库分表或数据分页，减少单次查询数据量

网站日期选择器无法选择过去日期

1. 检查日期选择器的 minDate 配置，是否限制了可选范围；2. 修复日期范围逻辑，根据业务需求调整过去日期限制；3. 确保日期选择器插件支持过去日期选择，无默认限制；4. 测试不同日期格式，排查格式不兼容问题

网站下拉刷新后页面数据为空

1. 检查下拉刷新的请求参数是否正确（如页码、筛选条件）；2. 修复接口返回数据处理逻辑，确保空数据时显示提示；3. 核实服务器是否存在数据查询异常，无返回结果；4. 重新加载页面，排查临时接口故障

网站滑块验证码拖动到终点仍提示 “验证失败”

1. 检查滑块偏移量计算，是否与后端校验的阈值偏差过大；2. 修复滑块拖动事件，确保准确获取终点坐标；3. 核实是否存在浏览器缩放，导致坐标计算错误；4. 重置浏览器缩放比例（100%），重新尝试验证

网站富文本编辑器无法粘贴图片

1. 检查编辑器是否支持粘贴图片功能，是否需要额外插件；2. 修复图片粘贴后的上传逻辑，确保正确调用上传接口；3. 核实服务器上传目录权限，是否允许写入粘贴的图片；4. 提示用户手动上传图片，作为粘贴功能的备选

网站模态框打开后键盘无法操作输入框

1. 检查模态框是否设置了 tabindex 属性，确保可聚焦；2. 修复键盘事件监听，避免被其他脚本阻止；3. 核实输入框是否被禁用或只读，无操作权限；4. 刷新模态框，重新渲染输入框，排查 DOM 结构问题

网站二维码生成失败

1. 检查二维码生成接口是否正常；2. 核实生成参数（内容、尺寸、容错级别）是否正确；3. 修复二维码图片保存 / 输出逻辑；4. 测试不同内容长度，确保生成成功