产品优化方案步骤有哪些过程

网站 API 网关路由失败

1. 检查网关服务（如 Spring Cloud Gateway）是否正常运行；2. 核实路由配置是否正确，路径是否匹配；3. 修复网关过滤器逻辑，避免拦截正常请求；4. 查看网关日志，排查错误原因

网站表单下拉框搜索功能失效

1. 检查搜索逻辑是否正确，是否匹配选项；2. 修复搜索事件监听，确保输入触发搜索；3. 确保搜索结果及时更新，显示匹配选项；4. 处理无匹配结果的提示

网站数据导出 Excel 后格式错乱

1. 检查 Excel 导出工具的配置，是否正确设置单元格格式（如日期、数字）；2. 修复数据填充逻辑，确保数据与单元格对应，无错位；3. 核实导出字段是否完整，无遗漏或多余字段；4. 处理特殊字符（如换行、制表符），避免破坏 Excel 格式

网站在线编辑文档无法多人实时协作

1. 检查协作插件的 WebSocket 连接是否正常，确保数据同步；2. 修复用户权限判断，确保协作用户有编辑权限；3. 核实文档版本控制逻辑，避免编辑冲突；4. 测试双人协作场景，排查同步延迟或数据覆盖问题

网站被镜像后内容实时同步，无法阻止

1. 配置服务器禁止高频抓取的 IP 或 User-Agent；2. 给页面添加动态水印，包含原创域名标识；3. 启用访问频率限制，避免镜像站批量抓取；4. 定期监测镜像站，向域名注册商投诉侵权

网站页面加载完成后部分元素不显示

1. 检查元素 CSS 样式，是否存在 display: none、visibility: hidden 或 opacity: 0；2. 修复元素渲染逻辑，确保依赖的数据加载完成后再渲染；3. 核实元素是否超出视口范围，需滚动查看；4. 处理浏览器兼容性问题，添加针对特定浏览器的样式修复

网站用户积分统计错误

1. 检查积分增减逻辑，是否正确触发；2. 核实积分数据库表是否正确更新；3. 修复积分有效期计算错误；4. 提供积分明细查询，方便用户核对

网站页面在 Edge 浏览器显示异常

1. 检查 CSS 属性兼容性，避免使用 Edge 不支持的特性（如某些 CSS Grid 属性）；2. 修复 JS 脚本，避免依赖 Edge 不支持的 API；3. 启用 Edge 浏览器的兼容模式测试，针对性修复；4. 升级 Edge 浏览器到最新版本，排查旧版本兼容问题

网站用户收藏功能失效，无法收藏内容

1. 检查收藏接口是否正常，权限是否足够；2. 核实收藏数据是否正确写入数据库；3. 修复收藏状态判断逻辑，避免重复收藏；4. 测试收藏取消功能，确保正常生效