优化营商环境行动方案2018-2022最新版

网站用户消息通知未收到

1. 检查消息发送逻辑，是否正确推送；2. 核实用户消息设置，是否关闭了通知；3. 修复消息存储数据库，确保消息未丢失；4. 提供消息中心，集中展示所有消息

网站视频播放时画面与声音不同步

1. 检查视频文件是否存在编码问题，重新编码后测试；2. 修复视频播放器的缓冲逻辑，避免音视频加载速度不一致；3. 核实服务器传输是否稳定，无数据包丢失；4. 提供视频重新加载按钮，解决临时同步问题

网站富文本编辑器插入的图片无法居中显示

1. 检查编辑器的图片对齐功能是否正常，无按钮失效；2. 修复图片插入后的 HTML 标签，添加 align="center" 或对应的 CSS 类；3. 核实网站全局 CSS 是否覆盖了图片的对齐样式；4. 手动编辑 HTML 源码，调整图片容器的对齐方式

网站分页控件 “首页”“尾页” 点击后跳转错误

1. 检查首页 / 尾页的跳转逻辑，是否正确设置页码为 1 或总页数；2. 修复总页数计算，确保尾页页码准确；3. 核实是否存在分页参数传递错误，导致跳转 URL 拼接异常；4. 测试单独点击首页 / 尾页，排查与其他页码的冲突

网站 JavaScript 报错，功能无法使用

1. 查看浏览器控制台，定位报错行和原因；2. 修复语法错误、变量未定义等问题；3. 确保 JavaScript 代码兼容目标浏览器；4. 增加错误捕获机制（try-catch），避免全局报错

Nginx 作为反向代理时无法转发请求

1. 检查 Nginx 的 proxy_pass 配置是否正确指向后端服务；2. 核实后端服务是否正常运行，端口是否可通；3. 查看 Nginx 错误日志，排查权限或网络问题；4. 调整 proxy_connect_timeout 等超时参数

网站无法在 IE 浏览器打开

1. 兼容 IE 浏览器，添加 IE 专属 CSS 和 JavaScript；2. 避免使用 HTML5/CSS3 新特性，或提供降级方案；3. 用 IE 开发者工具排查语法错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供简化版页面

网站跨域请求在 IE 浏览器提示 “Access is denied”

1. 检查 IE 浏览器版本，低版本不支持 CORS，需使用 JSONP 或代理；2. 修复后端接口，支持 JSONP 跨域方式；3. 核实是否存在自定义头信息，IE 低版本不支持；4. 配置代理服务器，转发跨域请求规避限制

网站后台管理系统权限分配后无效果

1. 检查权限分配逻辑，是否正确关联角色与菜单 / 操作；2. 修复权限校验接口，确保操作时实时校验权限；3. 核实用户是否已关联正确角色，无角色分配错误；4. 刷新权限缓存，处理权限更新延迟场景