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网站页面无法复制带格式的文本（如加粗、换行）

1. 检查是否禁用了 clipboardData 对象的 setData 方法；2. 修复复制事件监听，确保保留文本格式信息；3. 核实是否使用了自定义复制逻辑，过滤了格式标签；4. 建议用户使用 “复制带格式” 专用按钮，手动处理格式保留

网站标签功能异常，无法添加 / 删除标签

1. 检查标签操作接口是否正常，权限是否足够；2. 核实标签数据库表是否正确写入 / 删除数据；3. 修复标签名称过滤逻辑，避免特殊字符导致异常；4. 测试标签关联功能，确保与内容正确绑定

网站高对比度模式不生效

1. 编写高对比度 CSS 样式，优化文字与背景对比；2. 修复模式切换逻辑，确保样式正确应用；3. 确保所有元素支持高对比度模式，无视觉盲区；4. 遵循 WCAG 标准，提升可访问性

网站图片加载完成后出现白边或边框

1. 检查图片元素的 CSS 样式，是否存在默认 border 或 padding；2. 修复图片容器的 overflow 属性，避免内容溢出产生白边；3. 核实图片原始尺寸是否与容器适配，必要时裁剪；4. 给图片添加 display: block 属性，消除 inline 默认间距

网站微信分享后好友打开显示空白页

1. 检查微信 JSSDK 初始化是否成功，无脚本错误；2. 核实分享链接是否包含特殊字符，未进行 URL 编码；3. 修复页面加载逻辑，避免依赖微信不支持的特性（如某些 ES6 语法）；4. 确保分享页面在微信浏览器中可正常访问，无跨域、404 等问题

网站模态框打开后背景滚动无法禁止

1. 打开模态框时给 body 添加 overflow: hidden 样式；2. 修复移动端触摸事件，禁止背景滚动；3. 确保模态框关闭时移除禁止滚动样式；4. 处理 iOS 系统的弹性滚动问题，添加额外兼容代码

网站 WebSocket 消息发送失败

1. 检查 WebSocket 连接状态，是否处于 OPEN 状态（readyState=1）；2. 修复消息发送逻辑，避免在连接未建立或已关闭时发送；3. 核实发送的消息格式是否符合服务器要求（如 JSON 格式）；4. 处理发送失败后的重发机制，确保消息可达

网站视频无法播放，加载失败

1. 检查视频格式是否兼容（推荐 MP4，支持多数浏览器）；2. 核实视频文件路径是否正确，文件是否完整；3. 采用视频点播服务（如阿里云视频），提升播放稳定性；4. 调整视频码率，适配不同网络速度

网站在线客服功能无法发起对话

1. 检查客服系统插件是否正确加载，依赖的 JS 是否完整；2. 核实客服是否在线，无离线导致无法接收对话；3. 修复对话发起接口，确保用户信息正确传递；4. 处理网络异常，提供重试入口