广告投放优化师专业知识题库及答案

网站优惠券领取失败，提示 “已达领取上限”

1. 检查优惠券领取限制配置（如每人限领 1 张、总量有限）；2. 核实用户是否已领取该优惠券，避免重复领取；3. 修复领取数量统计逻辑，确保计数准确；4. 明确提示领取上限及用户当前领取次数

网站数据库连接数达到上限，无法连接

1. 调整数据库最大连接数配置（MySQL 用 max_connections）；2. 优化代码，及时释放数据库连接，避免长时间占用；3. 采用数据库连接池，复用连接资源；4. 排查是否有慢查询导致连接堆积

网站商品搜索结果排序混乱

1. 检查排序算法是否正确（如按销量、价格、上架时间排序）；2. 修复排序参数传递逻辑，确保用户选择的排序方式生效；3. 核实排序字段是否正确索引，提升排序效率；4. 处理无排序条件时的默认排序规则（如按综合评分）

网站视频全屏播放失效

1. 检查全屏 API 是否被浏览器支持；2. 修复全屏事件监听逻辑，处理浏览器差异；3. 确保视频容器没有层级遮挡；4. 测试不同浏览器全屏功能，统一优化

网站页面标题 / 描述缺失或重复

1. 为每个页面设置唯一的标题和描述，包含关键词；2. 确保标题长度在 50 字内，描述在 150 字内；3. 修复动态页面标题 / 描述生成逻辑，避免重复；4. 利用 SEO 工具批量检查，统一优化

网站表格导出 Excel 时中文文件名乱码

1. 检查文件名编码格式，采用 UTF-8 编码并进行 URL 编码；2. 修复后端响应头的 Content-Disposition 配置，正确设置文件名；3. 核实浏览器是否支持中文文件名，必要时使用拼音或英文命名；4. 测试不同浏览器的下载效果，确保文件名正常显示

网站第三方登录后用户信息与本地账号不一致

1. 检查用户信息同步逻辑，是否将第三方信息更新到本地账号；2. 修复信息匹配规则（如按手机号、邮箱关联）；3. 核实是否允许用户手动修改同步后的信息；4. 显示信息同步结果，让用户确认是否更新

网站音频播放卡顿

1. 压缩音频文件，降低码率；2. 启用音频缓冲，减少网络波动影响；3. 优化音频服务器，提升传输速度；4. 处理音频文件损坏问题，重新上传

网站投票功能被恶意刷票，票数异常增长

1. 加强防刷票机制，基于 IP、设备号、用户 ID 多重限制；2. 启用验证码验证，投票前需完成人机校验；3. 修复票数统计逻辑，添加异常数据监控（如短时间内票数暴增）；4. 手动清理异常票数，暂停投票功能排查问题