司法所开展优化营商环境活动

网站数据导入 Excel 后部分数据丢失

1. 检查 Excel 导入工具的读取逻辑，是否支持当前 Excel 版本（如.xls/.xlsx）；2. 修复数据校验规则，避免非法数据被过滤（如格式错误、字段为空）；3. 核实导入字段映射是否正确，无字段不匹配；4. 查看导入日志，排查丢失数据的原因（如数据长度超出字段限制）

网站实时聊天功能消息接收延迟

1. 检查 WebSocket 连接是否正常，有无断线重连；2. 优化消息推送逻辑，避免堆积；3. 扩容聊天服务器，提升并发处理能力；4. 处理消息丢失情况，提供重发功能

网站视频音量无法调节

1. 检查音量控制组件是否正确绑定视频元素；2. 修复音量调节事件逻辑；3. 确保浏览器未静音，视频元素未被静音；4. 测试不同设备，排查音频输出问题

网站地图导航路线规划错误

1. 检查地图 API 的起点、终点坐标是否正确；2. 核实路线规划的出行方式（步行 / 驾车 / 公交）设置是否正确；3. 确保地图 API 密钥有效，且已开通路线规划功能；4. 处理无路线时的提示，提供备选方案

网站会员积分兑换商品后积分未扣除

1. 检查积分兑换接口的事务处理，确保兑换成功后积分同步扣除；2. 修复积分扣除逻辑，避免并发场景下的积分超扣 / 漏扣；3. 核实兑换记录是否正确生成，便于后续对账；4. 增加积分变动日志，记录扣除失败原因（如积分不足）

共享网络环境下网站加载缓慢

1. 联系网络服务商升级带宽，采用专线网络避免共享拥堵；2. 用流量管理设备分配带宽，优先保障网站访问需求；3. 避开高峰时段进行大文件下载等带宽密集型操作；4. 启用网站缓存，减少重复资源加载

网站下拉刷新后数据重复加载

1. 检查下拉刷新的请求参数（如页码）是否正确重置（如刷新后从第 1 页重新加载）；2. 修复数据合并逻辑，避免重复添加已有数据；3. 核实下拉刷新后的状态更新，确保加载状态正确重置；4. 清空原有数据后再加载新数据，避免重复

网站 WebSocket 接收消息乱码

1. 检查消息编码格式，确保前后端一致（如 UTF-8）；2. 修复消息解码逻辑，避免二进制数据与文本数据混淆；3. 核实服务器发送的消息是否正确序列化；4. 处理特殊字符转义，避免解码错误

网站上拉加载更多后页面滚动到顶部

1. 检查上拉加载的 DOM 渲染逻辑，是否导致页面滚动偏移；2. 修复加载后的滚动位置保持，记录加载前的滚动距离；3. 核实是否有脚本强制设置 scrollTop 为 0；4. 优化加载动画位置，避免影响滚动