县优化政务服务提升行政效能工作要点

网站整体在 IE 浏览器打开空白，无任何内容

1. 检查 HTML 文档是否存在语法错误，IE 对语法更严格；2. 修复 JS 代码，移除 IE 不支持的语法或 API；3. 核实是否存在样式表加载失败，导致页面隐藏；4. 逐步注释代码排查问题，定位导致空白的具体脚本或样式

网站数据库连接超时或连接池耗尽

1. 检查数据库连接池配置（如最大连接数、超时时间）；2. 修复代码中的连接释放逻辑，避免未关闭连接导致泄漏；3. 优化数据库查询效率，减少连接占用时间；4. 监控数据库连接状态，及时扩容或排查异常连接

PHP 网站运行报错，无错误日志

1. 开启 php.ini 中的 log_errors 配置，指定错误日志路径；2. 检查 PHP 运行环境是否安装必要的扩展（如 MySQL 扩展）；3. 核实 PHP 文件的权限，确保 Web 服务器用户可执行；4. 用 php -m 命令检查扩展加载情况

访问网站提示 “503 Service Temporarily Unavailable”

1. 检查服务器负载是否过高，关闭非必要进程；2. 确认 Nginx/Apache 进程是否存活，端口是否正常监听；3. 查看 Web 服务器状态，调整最大连接数配置；4. 启用限流机制，临时分流访问压力

网站内容可读性差，用户体验不佳

1. 选择易读字体（如微软雅黑、Roboto），字体大小不小于 14px；2. 提高文字与背景的对比度（建议不低于 4.5:1）；3. 拆分长段落，每段不超过 3 行，用标题 / 列表分隔；4. 适当添加图片，提升内容趣味性

网站 PWA 添加到主屏幕后图标显示异常

1. 检查 manifest.json 中 icons 配置，确保尺寸和路径正确；2. 确保图标格式为 PNG，背景为纯色；3. 修复 manifest.json 格式错误，确保符合标准；4. 测试不同 iOS/Android 设备，确保兼容

网站 CDN 加速未生效，静态资源加载慢

1. 检查 CDN 配置是否正确，源站地址是否无误；2. 核实域名解析是否指向 CDN 节点，而非源站 IP；3. 清除 CDN 缓存，确保最新资源生效；4. 测试 CDN 节点连通性，更换故障节点

网站登录功能失效，无法登录

1. 检查登录表单提交地址是否正确，接口是否正常；2. 核实账号密码是否正确，是否区分大小写；3. 查看登录日志，排查账号锁定或异常登录；4. 清除浏览器 cookie，测试重新登录

网站推送通知无法接收

1. 检查用户是否已授权通知权限；2. 核实 Service Worker 是否正确注册推送事件；3. 确保推送服务器配置正确，能正常发送推送消息；4. 排查浏览器是否支持推送 API，提供降级方案