优化营商环境绩效考核办法

网站微信分享时缩略图不显示

1. 检查分享图片是否符合微信要求（尺寸≥300x300px，格式 jpg/png）；2. 修复微信 JSSDK 的 imgUrl 参数，确保图片路径可访问（公网地址）；3. 核实页面是否存在多张图片，微信未正确识别首图；4. 手动指定分享缩略图，避免微信自动抓取失败

网站商品搜索结果排序混乱

1. 检查排序算法是否正确（如按销量、价格、上架时间排序）；2. 修复排序参数传递逻辑，确保用户选择的排序方式生效；3. 核实排序字段是否正确索引，提升排序效率；4. 处理无排序条件时的默认排序规则（如按综合评分）

网站 WebSocket 在 IE 浏览器无法连接

1. 检查 IE 浏览器版本，IE10 及以下不支持 WebSocket；2. 修复兼容方案，使用 Socket.IO 等支持降级的库；3. 核实服务器是否支持 WebSocket 协议，无配置错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供非实时替代功能

网站微信分享后好友打开显示空白页

1. 检查微信 JSSDK 初始化是否成功，无脚本错误；2. 核实分享链接是否包含特殊字符，未进行 URL 编码；3. 修复页面加载逻辑，避免依赖微信不支持的特性（如某些 ES6 语法）；4. 确保分享页面在微信浏览器中可正常访问，无跨域、404 等问题

Nginx 作为反向代理时无法转发请求

1. 检查 Nginx 的 proxy_pass 配置是否正确指向后端服务；2. 核实后端服务是否正常运行，端口是否可通；3. 查看 Nginx 错误日志，排查权限或网络问题；4. 调整 proxy_connect_timeout 等超时参数

网站语音识别功能失效

1. 检查语音识别接口是否正常，API 密钥是否有效；2. 核实麦克风权限是否开启；3. 修复语音数据传输逻辑，确保音频格式正确；4. 处理网络异常导致的识别失败，提示用户重试

网站验证码输入后提示 “验证码错误” 但输入正确

1. 检查验证码大小写是否敏感，无大小写不匹配；2. 修复验证码 session 存储，确保与当前用户会话一致；3. 核实验证码是否已过期（如有效期 5 分钟）；4. 刷新验证码后重新输入，避免缓存导致的错误

网站滑块验证码拖动到终点仍提示 “验证失败”

1. 检查滑块偏移量计算，是否与后端校验的阈值偏差过大；2. 修复滑块拖动事件，确保准确获取终点坐标；3. 核实是否存在浏览器缩放，导致坐标计算错误；4. 重置浏览器缩放比例（100%），重新尝试验证

网站会话超时过快，频繁需要重新登录

1. 调整 session 过期时间（PHP 用 session.gc_maxlifetime，Java 用 web.xml 配置）；2. 确保 cookie 有效期与 session 一致，避免提前失效；3. 优化会话存储，采用 Redis 存储 session，避免服务器重启丢失；4. 对重要操作页面，增加会话保持机制