优化营商环境法律保障

网站图表样式无法修改

1. 检查图表样式配置是否正确，是否支持自定义；2. 修复样式修改逻辑，确保设置生效；3. 确保样式参数符合图表插件要求；4. 测试不同样式设置，排查兼容性

网站缺乏用户反馈渠道

1. 添加联系表单，方便用户提交问题和建议；2. 集成在线聊天工具（如智齿、美洽），实时沟通；3. 开放评论功能，允许用户留言反馈；4. 定期查看反馈信息，及时回复并优化网站

网站 WebSocket 在 IE 浏览器无法连接

1. 检查 IE 浏览器版本，IE10 及以下不支持 WebSocket；2. 修复兼容方案，使用 Socket.IO 等支持降级的库；3. 核实服务器是否支持 WebSocket 协议，无配置错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供非实时替代功能

网站 Memcached 缓存失效

1. 检查 Memcached 服务是否正常运行；2. 核实缓存键是否正确，无拼写错误；3. 修复缓存存储逻辑，避免数据过大；4. 调整 Memcached 内存配置，避免内存不足

网站屏幕阅读器无法读取内容

1. 使用语义化 HTML 标签（header、nav、main、footer）；2. 为图片添加 ALT 属性，为表单元素添加 label；3. 确保 ARIA 属性正确配置，提升可访问性；4. 测试屏幕阅读器（如 NVDA、VoiceOver）兼容性

网站搜索框输入关键词后无搜索结果

1. 检查搜索接口是否正常接收关键词参数；2. 修复搜索算法，确保关键词匹配逻辑正确（如模糊查询）；3. 核实搜索索引是否及时更新，包含最新内容；4. 处理关键词为空或特殊字符的情况，给出提示

网站地图导航路线规划缺少备选方案

1. 检查地图 API 的路线规划参数，是否启用了多方案查询；2. 修复路线筛选逻辑，支持按时间、距离、费用排序；3. 核实是否存在交通管制、道路施工等影响路线的因素；4. 提示用户手动调整起点 / 终点，重新规划路线

网站在线客服功能无法发起对话

1. 检查客服系统插件是否正确加载，依赖的 JS 是否完整；2. 核实客服是否在线，无离线导致无法接收对话；3. 修复对话发起接口，确保用户信息正确传递；4. 处理网络异常，提供重试入口

网站音频进度条无法拖动

1. 检查音频文件是否支持 seek 操作；2. 修复进度条事件逻辑；3. 确保音频流媒体配置正确；4. 处理网络波动导致的进度同步问题