优化工作流程提高工作效率叫什么体系

网站 OCR 识别功能失效

1. 检查 OCR 接口是否正常，配置是否正确；2. 核实图片是否清晰，符合识别要求；3. 修复图片上传逻辑，确保格式 / 尺寸正确；4. 处理识别错误，提供手动输入备选

网站服务器被入侵，数据泄露

1. 立即关闭服务器，隔离受影响系统；2. 更改所有账户密码，重置访问权限；3. 备份剩余数据，清理恶意代码；4. 排查入侵原因，修复漏洞，重新部署

网站数据库连接超时或连接池耗尽

1. 检查数据库连接池配置（如最大连接数、超时时间）；2. 修复代码中的连接释放逻辑，避免未关闭连接导致泄漏；3. 优化数据库查询效率，减少连接占用时间；4. 监控数据库连接状态，及时扩容或排查异常连接

网站 cookie 设置后跨域无法读取

1. 检查 cookie 的 domain 配置，是否允许跨域子域名访问；2. 修复 cookie 的 SameSite 属性，设置为 Lax 或 None（需配合 Secure 属性）；3. 核实跨域场景是否支持 cookie 传递（如前后端分离项目需特殊配置）；4. 改用 token 存储替代 cookie，规避跨域限制

网站问卷调查选项无法多选

1. 检查问卷选项配置，是否设置为多选类型（如 checkbox）；2. 修复表单提交逻辑，确保多选值正确序列化；3. 核实选项是否有最多选择数量限制，无超限；4. 调整选项样式，明确提示是否支持多选

网站表格合并单元格后排序 / 筛选失效

1. 修复排序 / 筛选算法，确保正确识别合并单元格的数据；2. 避免合并关键数据列，只合并展示性列（如备注）；3. 排序 / 筛选时临时取消合并，排序完成后重新合并；4. 提示用户合并单元格后排序可能影响结果，建议先取消合并

网站 PWA 功能无法安装，提示不满足条件

1. 确保网站启用 HTTPS；2. 配置 manifest.json 文件，包含必要字段（name、icons、start_url）；3. 实现 Service Worker，支持离线缓存；4. 测试 PWA 兼容性，确保符合浏览器要求

网站管理员无法删除用户

1. 检查管理员删除权限，是否有权限操作；2. 核实删除逻辑，是否存在关联数据阻止删除；3. 修复删除接口错误，确保用户数据正确删除；4. 增加删除确认提示，避免误操作

网站验证码输入后提示 “验证码错误” 但输入正确

1. 检查验证码大小写是否敏感，无大小写不匹配；2. 修复验证码 session 存储，确保与当前用户会话一致；3. 核实验证码是否已过期（如有效期 5 分钟）；4. 刷新验证码后重新输入，避免缓存导致的错误