网络优化测试工程师

网站 HTTPS 在 IE 浏览器提示 “证书无效”

1. 检查 SSL 证书是否支持 IE 浏览器，部分老证书不兼容；2. 修复证书链配置，确保 IE 能识别完整证书链；3. 核实 IE 浏览器是否信任证书颁发机构；4. 提供 HTTP 访问备选（不推荐），或提示用户升级浏览器

网站上拉加载更多功能触发过于迟钝，需滚动到底部多次

1. 检查上拉触发阈值（如距离底部≤20px），适当增大阈值；2. 修复滚动距离监听，确保及时检测到接近底部；3. 核实是否存在滚动事件被阻止，导致触发延迟；4. 优化加载动画显示，让用户明确已触发加载

网站视频播放时画面与声音不同步

1. 检查视频文件是否存在编码问题，重新编码后测试；2. 修复视频播放器的缓冲逻辑，避免音视频加载速度不一致；3. 核实服务器传输是否稳定，无数据包丢失；4. 提供视频重新加载按钮，解决临时同步问题

网站百度收录在 IE 浏览器搜索不到

1. 检查网站是否存在 IE 浏览器专属兼容性问题，导致百度抓取失败；2. 修复 robots.txt 文件，确保未禁止 IE 爬虫；3. 核实百度是否已抓取 IE 兼容版本的页面，未更新索引；4. 优化页面兼容 IE 浏览器，提升抓取成功率

网站 localStorage 数据被覆盖，原有数据丢失

1. 检查存储键名是否重复，避免不同功能使用同一键名；2. 修复数据存储逻辑，采用对象格式存储多组数据（如 JSON.stringify ({key1: val1, key2: val2})）；3. 核实是否存在误删除代码（localStorage.removeItem）；4. 备份重要 localStorage 数据，定期同步到服务器

网站图表无法显示或加载失败

1. 检查图表插件是否正确加载，依赖的 JS 库（如 Chart.js、ECharts）是否完整；2. 核实图表数据格式是否正确，与插件要求一致；3. 确保图表容器有明确的宽高，避免无法渲染；4. 查看浏览器控制台，排查脚本错误或数据为空

网站管理员无法导入数据

1. 检查导入文件格式是否符合要求；2. 核实导入数据校验逻辑，是否过滤错误数据；3. 修复导入接口，确保数据正确写入数据库；4. 显示导入进度和错误提示，方便排查

网站用户评价无法上传图片

1. 检查评价图片上传接口配置是否正确，上传目录是否有写入权限；2. 修复图片大小 / 格式限制逻辑（如是否允许 png/jpg，单张不超过 5MB）；3. 核实图片上传数量是否超出限制（如最多上传 5 张）；4. 处理网络异常导致的上传失败，提供重新上传入口