创新优化服务举措提升质效

网站图表样式无法修改

1. 检查图表样式配置是否正确，是否支持自定义；2. 修复样式修改逻辑，确保设置生效；3. 确保样式参数符合图表插件要求；4. 测试不同样式设置，排查兼容性

网站 localStorage 存储数据后无法读取

1. 检查存储的键名是否正确，无拼写错误或大小写不一致；2. 修复数据读取逻辑，确保正确反序列化（如 JSON.parse）；3. 核实浏览器是否开启隐私模式（隐私模式下 localStorage 可能受限）；4. 检查存储数据大小是否超过限制，清理无用数据

网站整体在 IE 浏览器打开空白，无任何内容

1. 检查 HTML 文档是否存在语法错误，IE 对语法更严格；2. 修复 JS 代码，移除 IE 不支持的语法或 API；3. 核实是否存在样式表加载失败，导致页面隐藏；4. 逐步注释代码排查问题，定位导致空白的具体脚本或样式

网站后台角色权限修改后未实时生效

1. 检查权限缓存是否及时清除，添加权限更新后缓存刷新逻辑；2. 修复权限校验接口，确保实时读取最新权限配置；3. 核实用户会话是否重新加载权限信息，必要时强制重新登录；4. 提供权限生效状态提示，告知用户生效时间

网站导航栏滚动固定后遮挡页面内容

1. 检查固定导航栏的高度，给页面主体添加对应的 padding-top；2. 修复滚动事件监听，确保固定后调整页面布局；3. 核实导航栏是否设置了 position: fixed 且 top: 0；4. 优化移动端导航栏，采用折叠式避免遮挡

网站第三方登录功能失效（微信 / QQ）

1. 检查第三方登录配置（AppID、AppSecret）是否正确；2. 核实回调地址是否与配置一致；3. 修复授权流程，确保步骤正确；4. 查看第三方平台开发者日志，排查错误

网站文件下载在 IE 浏览器提示 “无法下载”

1. 检查下载接口的响应头配置，IE 对 Content-Type 有特殊要求；2. 修复文件流传输，确保 IE 能正确识别文件类型；3. 核实文件大小是否超过 IE 下载限制；4. 提供另一个下载链接，使用 IE 兼容的传输方式

网站导入 CSV 文件数据错误

1. 检查 CSV 文件分隔符是否正确，与设置一致；2. 核实文件编码，避免乱码；3. 修复数据校验逻辑，过滤错误数据；4. 显示错误数据行号和原因，方便用户修改

网站验证码刷新后与输入框不匹配

1. 检查验证码刷新后的 session 更新逻辑，确保新验证码与 session 一致；2. 修复验证码图片生成接口，避免刷新后返回旧验证码；3. 核实输入框是否绑定了正确的验证函数，无缓存旧验证码；4. 刷新页面后重新获取验证码，排查临时同步问题