优化公共管理服务能力

网站表单下拉框多选功能无法保存选中值

1. 检查表单提交时是否正确序列化多选值（如数组格式）；2. 修复后端接收逻辑，确保支持数组参数解析；3. 确保下拉框的 name 属性添加 [] 标识（如 name="tags []"）；4. 测试编辑页面，确保选中值正确回显

网站 OCR 识别功能失效

1. 检查 OCR 接口是否正常，配置是否正确；2. 核实图片是否清晰，符合识别要求；3. 修复图片上传逻辑，确保格式 / 尺寸正确；4. 处理识别错误，提供手动输入备选

网站 WebSocket 连接频繁断开重连

1. 检查服务器是否开启心跳机制，维持连接；2. 修复客户端重连逻辑，设置合理的重连间隔；3. 核实网络环境是否稳定，避免防火墙拦截；4. 优化 WebSocket 数据传输，避免过大数据包导致断开

网站用户积分统计错误

1. 检查积分增减逻辑，是否正确触发；2. 核实积分数据库表是否正确更新；3. 修复积分有效期计算错误；4. 提供积分明细查询，方便用户核对

网站导航栏下拉菜单点击后无响应（移动端）

1. 检查下拉菜单的点击事件绑定，是否支持移动端触摸事件（touchstart）；2. 修复菜单展开 / 折叠逻辑，确保点击后状态切换；3. 核实菜单是否被其他元素遮挡，导致点击无效；4. 优化移动端导航栏，采用汉堡菜单样式提升交互性

网站 CDN 加速未生效，静态资源加载慢

1. 检查 CDN 配置是否正确，源站地址是否无误；2. 核实域名解析是否指向 CDN 节点，而非源站 IP；3. 清除 CDN 缓存，确保最新资源生效；4. 测试 CDN 节点连通性，更换故障节点

网站 cookie 无法设置或读取

1. 检查 cookie 的 domain、path 配置是否正确，与当前页面匹配；2. 核实 cookie 的 expires/max-age 设置，避免立即过期；3. 处理 HTTPS 环境下的 Secure 属性，确保正确设置；4. 检查浏览器是否禁用 cookie，给出提示引导开启

网站 WebSocket 接收消息乱码

1. 检查消息编码格式，确保前后端一致（如 UTF-8）；2. 修复消息解码逻辑，避免二进制数据与文本数据混淆；3. 核实服务器发送的消息是否正确序列化；4. 处理特殊字符转义，避免解码错误

网站上拉加载更多功能失效

1. 检查滚动事件监听，是否正确判断底部位置；2. 核实分页参数传递是否正确，接口是否返回更多数据；3. 修复加载状态提示，避免用户重复触发；4. 处理无更多数据的情况，显示结束提示