优化营商环境的意见建议2019版

网站 PWA 应用无法接收推送通知，提示 “权限被拒”

1. 检查用户是否已拒绝通知权限，引导在浏览器设置中重新开启；2. 修复推送权限申请逻辑，确保在用户交互后触发（如点击按钮）；3. 核实浏览器是否支持 Push API（如部分国产浏览器不支持）；4. 提供权限申请引导页面，告知用户开启通知的步骤

网站 CSS 动画在 IE 浏览器完全不生效

1. 检查动画属性是否添加 - ms - 前缀，适配 IE 浏览器；2. 修复动画语法，避免使用 IE 不支持的属性（如 animation-delay）；3. 核实 IE 浏览器版本，是否为过低版本（如 IE8 及以下）；4. 提供 IE 浏览器降级方案，用静态样式替代动画

网站积分商城积分兑换记录查询不到

1. 检查兑换记录查询接口的时间范围参数是否正确；2. 修复兑换记录存储逻辑，确保记录完整入库；3. 核实用户 ID 与兑换记录的关联是否正确，无匹配错误；4. 调整查询条件（如模糊查询、全量查询），排查筛选条件过严

网站导出 Excel 文件打开乱码

1. 设置 Excel 文件编码为 UTF-8+BOM；2. 确保导出数据格式正确，无特殊字符；3. 修复 Excel 文件头设置，指定正确的 MIME 类型；4. 测试不同 Excel 版本，确保兼容

网站被搜索引擎降权，排名下降

1. 检查网站是否有作弊行为（如关键词堆砌、虚假链接）；2. 修复死链接，优化网站结构，提升爬虫抓取效率；3. 增加高质量原创内容，提升网站价值；4. 优化外链质量，避免垃圾外链

网站没有响应式设计，移动设备显示异常

1. 使用 CSS 媒体查询调整布局，适配手机 / 平板屏幕；2. 采用流式布局，避免固定像素宽度；3. 优化字体大小和间距，提升移动设备可读性；4. 测试不同设备显示效果，确保交互功能正常

网站 DNS 缓存污染，被导向虚假网站

1. 更换可信 DNS 服务器，清除本地 DNS 缓存；2. 启用 DNSSEC，防止 DNS 劫持；3. 检查本地 hosts 文件，是否被恶意修改；4. 安装杀毒软件，扫描恶意软件

网站地图定位功能不准确

1. 检查定位接口（如高德 / 百度地图 API）配置是否正确；2. 核实 IP 定位是否开启，精度是否足够；3. 提供手动调整定位的功能；4. 处理定位失败的情况，显示默认位置

网站页面提示 “404 Not Found”

1. 确认访问的 URL 是否正确，检查链接是否失效；2. 核实静态页面 / PHP 文件是否被误删或移动；3. 检查 Web 服务器的网站根目录配置是否正确；4. 配置 404 跳转页面，优化用户体验