全市教育系统优化营商环境工作方案

网站下拉刷新功能失效

1. 检查下拉刷新插件是否正确初始化，绑定的容器是否正确；2. 修复触摸事件监听，确保下拉距离计算准确；3. 核实刷新后的请求接口是否正常返回新数据；4. 处理 iOS/Android 系统的滚动兼容性问题

网站搜索框自动补全下拉框被输入法遮挡

1. 检查补全下拉框的 z-index 值，确保高于输入法；2. 修复输入框聚焦后的下拉框位置调整，避免被遮挡；3. 核实输入法是否启用了悬浮模式，调整页面布局避开；4. 优化补全下拉框样式，缩短显示长度适配输入法

网站分页功能异常，无法翻页

1. 检查分页参数传递是否正确（如 page、limit）；2. 核实后端分页查询逻辑，是否正确计算总页数；3. 修复分页链接跳转地址，确保指向正确页面；4. 测试边界情况（第一页、最后一页、超出范围）

网站 Redis 缓存数据不一致

1. 优化缓存更新策略，确保数据同步；2. 设置合理的缓存过期时间；3. 采用缓存穿透 / 击穿 / 雪崩防护措施；4. 定期校验缓存与数据库数据，修复不一致

网站地理位置权限申请被拒绝后无法再次申请

1. 引导用户手动开启地理位置权限；2. 提供权限申请说明，告知用户使用场景；3. 提供手动输入地理位置的备选方案；4. 优化权限申请时机，在需要时再申请

网站表单多步骤提交时，后退到上一步数据清空

1. 检查步骤间数据存储方式，改用 sessionStorage 持久化存储；2. 修复后退事件监听，触发后重新加载上一步数据；3. 核实是否禁用了浏览器缓存，导致数据无法恢复；4. 提供 “保存进度” 功能，允许用户后续继续提交

共享网络环境下网站加载缓慢

1. 联系网络服务商升级带宽，采用专线网络避免共享拥堵；2. 用流量管理设备分配带宽，优先保障网站访问需求；3. 避开高峰时段进行大文件下载等带宽密集型操作；4. 启用网站缓存，减少重复资源加载

网站用户评价无法上传图片

1. 检查评价图片上传接口配置是否正确，上传目录是否有写入权限；2. 修复图片大小 / 格式限制逻辑（如是否允许 png/jpg，单张不超过 5MB）；3. 核实图片上传数量是否超出限制（如最多上传 5 张）；4. 处理网络异常导致的上传失败，提供重新上传入口

网站外部链接质量低，影响排名

1. 拒绝垃圾外链，通过 Google Search Console disavow 工具；2. 主动交换高质量行业相关外链；3. 在权威平台发布原创内容，带上网站链接；4. 避免购买外链，防止被搜索引擎惩罚