关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意

网站翻译功能翻译结果错乱或无意义

1. 检查翻译接口的源语言和目标语言设置是否正确；2. 核实输入文本是否包含特殊字符，未进行转义；3. 更换更稳定的翻译 API（如百度翻译、谷歌翻译）；4. 处理长文本翻译，分块提交避免接口限制

网站 OCR 识别功能失效

1. 检查 OCR 接口是否正常，配置是否正确；2. 核实图片是否清晰，符合识别要求；3. 修复图片上传逻辑，确保格式 / 尺寸正确；4. 处理识别错误，提供手动输入备选

网站 cookie 设置后跨域无法读取

1. 检查 cookie 的 domain 配置，是否允许跨域子域名访问；2. 修复 cookie 的 SameSite 属性，设置为 Lax 或 None（需配合 Secure 属性）；3. 核实跨域场景是否支持 cookie 传递（如前后端分离项目需特殊配置）；4. 改用 token 存储替代 cookie，规避跨域限制

网站导出 Excel 文件打开乱码

1. 设置 Excel 文件编码为 UTF-8+BOM；2. 确保导出数据格式正确，无特殊字符；3. 修复 Excel 文件头设置，指定正确的 MIME 类型；4. 测试不同 Excel 版本，确保兼容

网站语音合成功能失效

1. 检查语音合成接口是否正常，配置是否正确；2. 核实音频输出设备是否正常；3. 修复合成语音格式设置，确保浏览器支持；4. 处理合成失败的情况，提供文字显示备选

网站 PWA 应用推送通知显示乱码

1. 检查推送消息的编码格式，确保为 UTF-8；2. 修复消息内容序列化逻辑，避免特殊字符未转义；3. 核实推送服务器发送的消息格式是否正确；4. 处理不同浏览器对推送通知的显示规则，优化内容格式

网站时间选择器时区转换错误

1. 检查时间选择器是否配置了正确的时区（如 UTC+8）；2. 修复时间存储逻辑，确保前端显示时间与后端存储时间时区一致；3. 核实是否需要自动转换用户本地时区；4. 显示时区标识，让用户明确当前时间所属时区

网站二维码生成失败

1. 检查二维码生成接口是否正常；2. 核实生成参数（内容、尺寸、容错级别）是否正确；3. 修复二维码图片保存 / 输出逻辑；4. 测试不同内容长度，确保生成成功

网站投票功能投票后票数未增加

1. 检查投票接口的防刷票逻辑，是否限制同一用户重复投票；2. 修复票数统计逻辑，确保投票成功后实时累加；3. 核实投票是否在有效期内，未过期；4. 处理投票失败提示（如 “您已投票”“投票已结束”）