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网站下拉刷新功能失效

1. 检查下拉刷新插件是否正确初始化，绑定的容器是否正确；2. 修复触摸事件监听，确保下拉距离计算准确；3. 核实刷新后的请求接口是否正常返回新数据；4. 处理 iOS/Android 系统的滚动兼容性问题

网站视频音量无法调节

1. 检查音量控制组件是否正确绑定视频元素；2. 修复音量调节事件逻辑；3. 确保浏览器未静音，视频元素未被静音；4. 测试不同设备，排查音频输出问题

网站用户积分统计错误

1. 检查积分增减逻辑，是否正确触发；2. 核实积分数据库表是否正确更新；3. 修复积分有效期计算错误；4. 提供积分明细查询，方便用户核对

网站管理员无法导入数据

1. 检查导入文件格式是否符合要求；2. 核实导入数据校验逻辑，是否过滤错误数据；3. 修复导入接口，确保数据正确写入数据库；4. 显示导入进度和错误提示，方便排查

网站 DNS 缓存污染，被导向虚假网站

1. 更换可信 DNS 服务器，清除本地 DNS 缓存；2. 启用 DNSSEC，防止 DNS 劫持；3. 检查本地 hosts 文件，是否被恶意修改；4. 安装杀毒软件，扫描恶意软件

网站 Redis 缓存无法连接

1. 检查 Redis 服务是否正常启动，端口是否开放；2. 核实 Redis 连接配置（主机、端口、密码）是否正确；3. 修复防火墙规则，允许 Redis 连接；4. 查看 Redis 日志，排查错误原因

网站推送通知权限申请被拒绝后无法再次申请

1. 引导用户手动开启通知权限（浏览器设置）；2. 修复权限申请逻辑，避免频繁弹窗；3. 提供权限申请说明，告知用户通知价值；4. 不在用户拒绝后立即再次申请，提升体验

网站在线编辑文档格式丢失

1. 确保文档编辑插件支持对应的格式（如 docx、markdown）；2. 修复文档保存时的格式转换逻辑；3. 避免使用过于复杂的格式（如特殊字体、复杂表格）；4. 测试不同浏览器，排查兼容性问题