关于店铺运营优化策略研究

网站视频播放进度条无法拖动

1. 检查视频流媒体配置是否支持断点续传；2. 修复进度条事件监听逻辑；3. 确保视频文件格式支持 seek 操作；4. 测试不同浏览器，排查兼容性问题

网站视频在 IE 浏览器无法播放

1. 检查视频格式是否为 IE 支持（如 MP4、WMV）；2. 修复视频播放器，使用 IE 兼容的插件（如 Flash 播放器）；3. 核实 IE 浏览器是否启用了视频播放权限；4. 提供视频下载链接，允许用户本地播放

网站导出 Excel 文件打开乱码

1. 设置 Excel 文件编码为 UTF-8+BOM；2. 确保导出数据格式正确，无特殊字符；3. 修复 Excel 文件头设置，指定正确的 MIME 类型；4. 测试不同 Excel 版本，确保兼容

网站遭受 SQL 注入攻击

1. 对用户输入进行过滤和转义，避免直接拼接 SQL 语句；2. 使用参数化查询或 ORM 框架（如 MyBatis、Eloquent）；3. 限制数据库账户权限，仅授予必要操作权限；4. 定期进行安全审计，扫描注入漏洞

网站第三方登录后用户信息与本地账号不一致

1. 检查用户信息同步逻辑，是否将第三方信息更新到本地账号；2. 修复信息匹配规则（如按手机号、邮箱关联）；3. 核实是否允许用户手动修改同步后的信息；4. 显示信息同步结果，让用户确认是否更新

网站限时活动商品已下架但活动仍显示

1. 检查活动商品关联逻辑，确保商品下架后活动同步隐藏；2. 修复活动状态判断，确保活动到期后自动结束；3. 核实活动商品库存，无库存时提示 “已抢完”；4. 手动更新活动状态，处理延迟同步场景

网站 WebSocket 接收消息乱码

1. 检查消息编码格式，确保前后端一致（如 UTF-8）；2. 修复消息解码逻辑，避免二进制数据与文本数据混淆；3. 核实服务器发送的消息是否正确序列化；4. 处理特殊字符转义，避免解码错误

网站上拉加载更多后页面滚动到顶部

1. 检查上拉加载的 DOM 渲染逻辑，是否导致页面滚动偏移；2. 修复加载后的滚动位置保持，记录加载前的滚动距离；3. 核实是否有脚本强制设置 scrollTop 为 0；4. 优化加载动画位置，避免影响滚动

网站页面被搜索引擎收录过少

1. 提交网站地图（sitemap.xml）到搜索引擎；2. 优化 robots.txt 文件，允许爬虫抓取关键页面；3. 增加内部链接，提升页面权重；4. 发布高质量内容，吸引搜索引擎抓取