优化营商环境的定义是什么

网站优惠券领取失败，提示 “已达领取上限”

1. 检查优惠券领取限制配置（如每人限领 1 张、总量有限）；2. 核实用户是否已领取该优惠券，避免重复领取；3. 修复领取数量统计逻辑，确保计数准确；4. 明确提示领取上限及用户当前领取次数

网站按钮点击后无响应，控制台无报错

1. 检查按钮是否被其他元素遮挡（如透明 div 覆盖），通过浏览器开发者工具排查；2. 修复按钮事件绑定，确保未被重复解绑或覆盖；3. 核实按钮是否处于 disabled 状态，无点击权限；4. 刷新页面或清除缓存，处理脚本加载异常

网站扫描二维码无法识别

1. 优化二维码生成参数，提高容错级别；2. 确保二维码图片清晰，无模糊或扭曲；3. 增加二维码边框，提升识别率；4. 测试不同扫码工具，确保兼容

网站 WebSocket 连接建立失败

1. 检查 WebSocket 服务地址是否正确（ws:// 或 wss://）；2. 核实服务器 WebSocket 服务是否正常启动，端口是否开放；3. 处理跨域场景下的 WebSocket 配置，添加允许的 origin；4. 查看浏览器控制台，排查协议不支持或网络错误

网站短信验证码无法接收

1. 检查短信接口配置（API 密钥、模板 ID）是否正确；2. 核实手机号是否正确，是否被运营商拦截；3. 查看短信发送日志，排查接口错误；4. 提供语音验证码备选方案

网站限时活动商品已下架但活动仍显示

1. 检查活动商品关联逻辑，确保商品下架后活动同步隐藏；2. 修复活动状态判断，确保活动到期后自动结束；3. 核实活动商品库存，无库存时提示 “已抢完”；4. 手动更新活动状态，处理延迟同步场景

网站用户积分统计错误

1. 检查积分增减逻辑，是否正确触发；2. 核实积分数据库表是否正确更新；3. 修复积分有效期计算错误；4. 提供积分明细查询，方便用户核对

网站第三方统计工具数据不显示

1. 检查统计代码是否正确嵌入，无语法错误；2. 核实统计工具的站点 ID / 配置是否正确；3. 确保统计代码在页面加载完成前执行，无异步阻塞；4. 排查广告拦截插件是否屏蔽了统计域名

网站表单单选框无法选中

1. 检查单选框 input 元素 name 属性是否相同；2. 修复选中事件逻辑，确保状态正确切换；3. 确保单选框无样式遮挡，可点击；4. 测试不同浏览器，排查兼容性