行政审批局优化营商环境 工作方案

网站摄像头权限申请被拒绝后无法再次申请

1. 引导用户手动开启摄像头权限；2. 提供权限申请说明，告知用户使用目的（如视频聊天）；3. 处理无摄像头权限的情况，禁用相关功能；4. 不在用户拒绝后立即再次申请

网站表单下拉框搜索功能失效

1. 检查搜索逻辑是否正确，是否匹配选项；2. 修复搜索事件监听，确保输入触发搜索；3. 确保搜索结果及时更新，显示匹配选项；4. 处理无匹配结果的提示

网站离线页面无法显示

1. 检查 Service Worker 是否缓存离线页面；2. 修复离线页面路径配置，确保正确加载；3. 确保离线页面资源完整（CSS/JS/ 图片）；4. 测试离线状态下的页面展示，优化用户体验

网站表单提交后跳转页面 404

1. 检查跳转 URL 是否正确，无拼写错误、路径错误；2. 核实跳转页面是否存在，未被删除或移动；3. 修复表单提交后的跳转逻辑，确保 URL 拼接正确；4. 配置 301 重定向，将无效 URL 指向正确页面

网站 PWA 添加到主屏幕后图标显示异常

1. 检查 manifest.json 中 icons 配置，确保尺寸和路径正确；2. 确保图标格式为 PNG，背景为纯色；3. 修复 manifest.json 格式错误，确保符合标准；4. 测试不同 iOS/Android 设备，确保兼容

网站搜索框输入关键词后搜索结果无排序

1. 检查搜索接口是否默认启用排序规则（如按相关性）；2. 修复排序参数传递，确保默认排序方式生效；3. 核实搜索算法是否支持排序，无排序逻辑缺失；4. 提供手动排序选项（如按时间、热度），提升用户体验

访问网站显示 “502 Bad Gateway” 错误

1. 延长 PHP 执行超时时间（调整 request_terminate_timeout 和 max_execution_time 参数）；2. 分析数据库慢查询、死锁等瓶颈；3. 用 strace 工具排查 PHP 连接后端超时问题；4. 重启 FPM 和 Web 服务器（Nginx/Apache）

网站支付宝支付后回调页面无法访问

1. 检查回调地址是否公网可访问，无防火墙拦截；2. 核实回调地址是否正确配置在支付宝商户平台；3. 修复回调接口的权限校验，确保仅支付宝服务器可访问；4. 处理回调参数的签名验证，避免伪造回调

网站音频进度条无法拖动

1. 检查音频文件是否支持 seek 操作；2. 修复进度条事件逻辑；3. 确保音频流媒体配置正确；4. 处理网络波动导致的进度同步问题