网站优化外包托管服务方案

网站实时聊天消息乱序

1. 给消息添加时间戳，客户端按时间戳排序；2. 修复 WebSocket 消息接收顺序，确保按发送顺序处理；3. 优化消息推送逻辑，避免并发导致的乱序；4. 处理消息延迟接收的情况，重新排序后刷新界面

网站页面无法复制带格式的文本（如加粗、换行）

1. 检查是否禁用了 clipboardData 对象的 setData 方法；2. 修复复制事件监听，确保保留文本格式信息；3. 核实是否使用了自定义复制逻辑，过滤了格式标签；4. 建议用户使用 “复制带格式” 专用按钮，手动处理格式保留

服务器网卡流量过高，网络拥堵

1. 用 iftop 命令查看流量占用情况，排查是否有 DDoS 攻击；2. 限制非必要端口的网络访问，开启防火墙防护；3. 采用 CDN 分流静态资源流量，减轻源站压力；4. 升级服务器带宽，或配置流量整形策略

网站 HTTPS 部署后部分页面跳转回 HTTP

1. 检查页面内是否存在 HTTP 链接（如内链、图片、脚本），统一替换为 HTTPS；2. 修复 301 重定向配置，确保所有 HTTP 请求跳转至 HTTPS；3. 核实服务器配置是否强制 HTTPS（如 HSTS 配置）；4. 清除浏览器缓存，避免缓存导致的跳转异常

网站二维码扫码后跳转地址错误

1. 检查二维码生成时的跳转地址参数是否正确；2. 核实地址是否包含特殊字符，未进行 URL 编码；3. 确保跳转地址的域名可访问，无拼写错误；4. 测试不同扫码工具，排查兼容性问题

访问网站出现 “500 Internal Server Error”

1. 查看程序日志（Java 看 Tomcat 日志，PHP 看 php 日志）定位错误；2. 检查代码文件权限是否合理（避免读写权限不足）；3. 排查死循环、空指针异常、内存溢出等代码问题；4. 确认数据库连接配置是否正确

网站 Elasticsearch 搜索无法使用

1. 检查 Elasticsearch 服务是否正常启动；2. 核实索引是否创建成功，数据是否同步；3. 修复搜索查询语法，避免错误；4. 查看 Elasticsearch 日志，排查错误原因

网站导航栏滚动固定后遮挡页面内容

1. 检查固定导航栏的高度，给页面主体添加对应的 padding-top；2. 修复滚动事件监听，确保固定后调整页面布局；3. 核实导航栏是否设置了 position: fixed 且 top: 0；4. 优化移动端导航栏，采用折叠式避免遮挡

网站 AJAX 请求返回 401 未授权错误

1. 检查用户登录状态是否过期，引导重新登录；2. 核实请求头中的 Token 是否正确传递，未失效；3. 修复后端权限校验逻辑，确保接口权限配置正确；4. 处理 Token 过期后的自动刷新逻辑