黑龙江省优化营商环境专项行动

网站 localStorage 存储数据后无法读取

1. 检查存储的键名是否正确，无拼写错误或大小写不一致；2. 修复数据读取逻辑，确保正确反序列化（如 JSON.parse）；3. 核实浏览器是否开启隐私模式（隐私模式下 localStorage 可能受限）；4. 检查存储数据大小是否超过限制，清理无用数据

网站页面在 Firefox 浏览器 JavaScript 报错

1. 检查 JS 代码是否使用了 Firefox 不支持的 API 或语法；2. 修复控制台报错提示的具体代码行，替换兼容写法；3. 核实 Firefox 浏览器版本，是否为旧版本不支持新特性；4. 启用 Firefox 的兼容模式测试，排查兼容性问题

网站验证码无法刷新，无法识别

1. 检查验证码生成接口是否正常，是否返回图片；2. 核实验证码刷新逻辑，是否正确更换验证码；3. 优化验证码清晰度，避免模糊难以识别；4. 增加语音验证码选项，提供替代方案

网站商品详情页规格选择后无法加入购物车

1. 检查规格选择校验逻辑，是否必须选择完整规格（如颜色、尺寸）；2. 修复规格 ID 传递逻辑，确保选中规格正确关联库存；3. 核实所选规格是否有库存，无库存时提示并禁用加入购物车；4. 刷新页面，重新加载规格及库存数据

网站数据库被篡改，数据异常

1. 恢复最近的数据库备份，确保数据完整性；2. 检查数据库账户权限，移除多余权限；3. 启用数据库审计日志，监控操作；4. 加强数据库密码，定期更换

网站在 Safari 浏览器无法正常运行

1. 修复 Safari 专属兼容性问题（如 flex 布局、日期处理）；2. 确保 JavaScript 代码不依赖 Chrome 专属 API；3. 调整 CSS 样式，避免 Safari 默认样式冲突；4. 用 BrowserStack 测试 Safari 不同版本兼容性

网站导航栏下拉菜单 hover 时无法显示子菜单

1. 检查下拉菜单的 CSS 样式，是否设置了 display: none 且 hover 时未切换；2. 修复 hover 事件绑定，确保鼠标悬浮在父菜单时显示子菜单；3. 核实子菜单的 z-index 值，避免被其他元素遮挡；4. 调整父菜单与子菜单的间距，避免 hover 中断

网站表单复选框无法选中

1. 检查复选框 input 元素 type 是否为 checkbox；2. 修复选中事件逻辑，确保状态正确切换；3. 确保复选框无样式遮挡，可点击；4. 测试不同浏览器，排查兼容性

网站被镜像复制，内容被窃取

1. 在页面添加版权声明和反盗链标识；2. 配置服务器禁止特定 IP 段或频繁抓取的爬虫；3. 使用 canonical 标签指定原创页面地址；4. 定期监控搜索引擎，发现镜像站点及时投诉