物流优化问题

网站页面无法复制带格式的文本（如加粗、换行）

1. 检查是否禁用了 clipboardData 对象的 setData 方法；2. 修复复制事件监听，确保保留文本格式信息；3. 核实是否使用了自定义复制逻辑，过滤了格式标签；4. 建议用户使用 “复制带格式” 专用按钮，手动处理格式保留

网站高对比度模式不生效

1. 编写高对比度 CSS 样式，优化文字与背景对比；2. 修复模式切换逻辑，确保样式正确应用；3. 确保所有元素支持高对比度模式，无视觉盲区；4. 遵循 WCAG 标准，提升可访问性

网站数据导出 Excel 后格式错乱

1. 检查 Excel 导出工具的配置，是否正确设置单元格格式（如日期、数字）；2. 修复数据填充逻辑，确保数据与单元格对应，无错位；3. 核实导出字段是否完整，无遗漏或多余字段；4. 处理特殊字符（如换行、制表符），避免破坏 Excel 格式

访问网站出现 “500 Internal Server Error”

1. 查看程序日志（Java 看 Tomcat 日志，PHP 看 php 日志）定位错误；2. 检查代码文件权限是否合理（避免读写权限不足）；3. 排查死循环、空指针异常、内存溢出等代码问题；4. 确认数据库连接配置是否正确

服务器硬盘出现坏道，数据读取错误

1. 用磁盘检测工具（如 smartctl）扫描坏道，备份重要数据；2. 更换故障硬盘，采用 RAID 阵列实现数据冗余；3. 调整文件系统参数，避免在坏道区域写入数据；4. 定期检查硬盘健康状态，建立数据备份机制

网站支付接口返回 “签名错误”

1. 检查支付参数签名生成算法是否与平台要求一致（如 MD5、RSA）；2. 核实签名密钥是否正确，未混淆公钥 / 私钥；3. 确保参数排序、编码格式（UTF-8）符合平台规范；4. 排查参数中是否包含特殊字符，未进行转义处理

网站分布式架构下数据不一致

1. 采用分布式事务（如 TCC、SAGA）确保数据同步；2. 使用缓存同步机制（如 Redis Cluster），保持缓存一致性；3. 设计最终一致性方案，容忍短期数据偏差；4. 定期校验分布式节点数据，修复不一致问题

网站跨域请求在 IE 浏览器提示 “Access is denied”

1. 检查 IE 浏览器版本，低版本不支持 CORS，需使用 JSONP 或代理；2. 修复后端接口，支持 JSONP 跨域方式；3. 核实是否存在自定义头信息，IE 低版本不支持；4. 配置代理服务器，转发跨域请求规避限制

网站搜索功能无法找到相关结果

1. 优化搜索算法，支持模糊查询和关键词匹配；2. 确保搜索索引及时更新，包含最新内容；3. 扩大搜索范围，涵盖标题、正文、标签等字段；4. 当无结果时，推荐相关热门内容，提升体验