银行优化营商环境方案

网站导入 Excel 文件数据乱码

1. 确保导入文件编码与解析编码一致；2. 修复 Excel 文件格式识别逻辑，支持.xls 和.xlsx；3. 处理合并单元格、空行等特殊情况；4. 显示导入预览，允许用户核对数据

网站地图搜索地点无结果

1. 检查地图搜索接口是否正常调用，API 密钥是否有效；2. 核实搜索关键词是否正确，无拼写错误；3. 修复搜索范围限制，是否缩小了搜索区域；4. 处理无结果时的提示，推荐附近地点

网站满减活动满足条件但未自动减免

1. 检查满减活动规则判断逻辑（如是否包含指定商品、是否叠加其他优惠）；2. 修复满减计算逻辑，确保订单金额达到门槛后自动减免；3. 核实满减活动是否在有效期内，未下架；4. 刷新订单页面，重新计算满减金额

网站出现 XSS 跨站脚本攻击

1. 转义输出内容，过滤 script、iframe 等危险标签；2. 启用 CSP（内容安全策略），限制脚本加载源；3. 设置 cookie 为 HttpOnly，防止 JS 窃取；4. 定期更新前端框架，修复已知 XSS 漏洞

网站输入框聚焦后键盘遮挡输入框（移动端）

1. 检查输入框所在容器是否设置 scrollIntoView 属性，聚焦后自动上移；2. 修复移动端页面 meta 标签的 viewport 配置，避免缩放影响；3. 调整输入框位置，避免位于页面底部；4. 监听键盘弹出事件，动态调整页面高度

网站导航栏下拉菜单点击后无响应（移动端）

1. 检查下拉菜单的点击事件绑定，是否支持移动端触摸事件（touchstart）；2. 修复菜单展开 / 折叠逻辑，确保点击后状态切换；3. 核实菜单是否被其他元素遮挡，导致点击无效；4. 优化移动端导航栏，采用汉堡菜单样式提升交互性

网站后台数据筛选后分页控件失效

1. 检查筛选参数与分页参数的拼接逻辑，确保分页请求携带筛选条件；2. 修复分页查询语句，确保基于筛选结果计算总页数；3. 核实筛选后的总记录数统计是否正确；4. 刷新页面后重新执行筛选 + 分页操作，排查临时缓存问题

网站视频在线播放卡顿

1. 提供多码率视频，适配不同网络速度；2. 启用视频分段加载，避免缓冲等待；3. 优化视频服务器带宽，提升传输速度；4. 采用 CDN 加速视频分发，减少延迟

网站 URL 结构复杂，不利于 SEO

1. 简化 URL 结构，使用拼音 / 英文关键词，避免参数过多；2. 采用层级结构（如 /category/article/123.html）；3. 启用伪静态 URL，去除 index.php 等后缀；4. 确保 URL 永久不变，避免频繁修改