优化营商环境自查自纠工作总结

网站 PWA 应用无法接收推送通知，提示 “权限被拒”

1. 检查用户是否已拒绝通知权限，引导在浏览器设置中重新开启；2. 修复推送权限申请逻辑，确保在用户交互后触发（如点击按钮）；3. 核实浏览器是否支持 Push API（如部分国产浏览器不支持）；4. 提供权限申请引导页面，告知用户开启通知的步骤

网站大数据量表格导出 Excel 失败

1. 检查导出接口是否支持大数据量导出（如分批次导出）；2. 修复 Excel 生成逻辑，避免内存溢出；3. 核实服务器超时配置，延长导出接口的超时时间；4. 提供异步导出功能，生成文件后通知用户下载

网站商品详情页规格选择后无法加入购物车

1. 检查规格选择校验逻辑，是否必须选择完整规格（如颜色、尺寸）；2. 修复规格 ID 传递逻辑，确保选中规格正确关联库存；3. 核实所选规格是否有库存，无库存时提示并禁用加入购物车；4. 刷新页面，重新加载规格及库存数据

网站 CDN 加速未生效，静态资源加载慢

1. 检查 CDN 配置是否正确，源站地址是否无误；2. 核实域名解析是否指向 CDN 节点，而非源站 IP；3. 清除 CDN 缓存，确保最新资源生效；4. 测试 CDN 节点连通性，更换故障节点

网站 PWA 功能无法安装，提示不满足条件

1. 确保网站启用 HTTPS；2. 配置 manifest.json 文件，包含必要字段（name、icons、start_url）；3. 实现 Service Worker，支持离线缓存；4. 测试 PWA 兼容性，确保符合浏览器要求

网站第三方统计工具数据不显示

1. 检查统计代码是否正确嵌入，无语法错误；2. 核实统计工具的站点 ID / 配置是否正确；3. 确保统计代码在页面加载完成前执行，无异步阻塞；4. 排查广告拦截插件是否屏蔽了统计域名

网站消息队列消费失败

1. 检查消费者服务是否正常运行；2. 核实消费逻辑是否正确，无业务错误；3. 修复消息重试机制，处理失败消息；4. 监控队列堆积情况，及时扩容

网站页面提示 “404 Not Found”

1. 确认访问的 URL 是否正确，检查链接是否失效；2. 核实静态页面 / PHP 文件是否被误删或移动；3. 检查 Web 服务器的网站根目录配置是否正确；4. 配置 404 跳转页面，优化用户体验

网站投票功能被恶意刷票，票数异常增长

1. 加强防刷票机制，基于 IP、设备号、用户 ID 多重限制；2. 启用验证码验证，投票前需完成人机校验；3. 修复票数统计逻辑，添加异常数据监控（如短时间内票数暴增）；4. 手动清理异常票数，暂停投票功能排查问题