关于进一步优化政务服务提升行政效能的建议全文

网站服务器进程僵死，无法响应请求

1. 用 ps 命令查找僵死进程（状态为 Z），kill -9 强制结束；2. 配置进程监控工具（如 Supervisor），自动重启僵死进程；3. 排查进程僵死原因（如资源耗尽、代码死锁）；4. 优化代码，避免无限等待或资源未释放

网站导航功能（地图）无法加载

1. 检查地图 API 密钥是否有效，是否绑定域名；2. 核实地图加载脚本是否正确引入；3. 修复地图容器尺寸设置，避免无法显示；4. 查看浏览器控制台，排查 API 报错

网站图片加载缓慢，占用带宽大

1. 压缩图片格式（如 WebP），降低分辨率适配不同设备；2. 启用图片懒加载，只加载可视区域图片；3. 利用 CDN 分发图片资源，缩短访问距离；4. 设置图片缓存时间（Cache-Control），减少重复下载

网站商品加入购物车后库存未锁定

1. 检查购物车添加逻辑，是否启用库存预锁定机制（如锁定 15 分钟）；2. 修复库存锁定接口，确保锁定数量与购物车数量一致；3. 处理锁定超时后的库存释放逻辑；4. 下单时再次校验库存，避免超卖

网站数据库连接超时或连接池耗尽

1. 检查数据库连接池配置（如最大连接数、超时时间）；2. 修复代码中的连接释放逻辑，避免未关闭连接导致泄漏；3. 优化数据库查询效率，减少连接占用时间；4. 监控数据库连接状态，及时扩容或排查异常连接

网站关键词排名无法提升

1. 优化页面标题、描述和关键词布局，提升相关性；2. 增加关键词密度，避免过度堆砌；3. 建立高质量外链，提升网站权重；4. 定期更新关键词相关内容，保持时效性

域名无法解析，网站打不开

1. 更换公共 DNS 服务器（谷歌 8.8.8.8，阿里云 223.5.5.5）；2. 清除本地 DNS 缓存（Windows 用 ipconfig /flushdns，Linux 用 systemd-resolve --flush-caches）；3. 登录域名管理界面，检查 A/CNAME 记录是否指向正确 IP；4. 联系域名注册商，确认域名是否过期或解析异常

网站支付宝支付接口返回 “商户账户异常”

1. 检查支付宝商户账户是否实名认证、未被冻结；2. 核实支付接口配置的商户 ID、密钥是否正确；3. 修复支付金额、订单号等参数格式，符合支付宝规范；4. 联系支付宝商户客服，排查账户权限或配置问题

网站问卷调查必填项未填写仍可提交

1. 检查前端表单验证逻辑，确保必填项（required）校验生效；2. 修复后端参数校验，拒绝必填项为空的提交请求；3. 核实表单提交按钮是否绑定了验证函数，无跳过验证；4. 给必填项添加明显标识（如 *），提示用户必须填写