黑龙江省优化营商环境局

网站 OCR 识别功能失效

1. 检查 OCR 接口是否正常，配置是否正确；2. 核实图片是否清晰，符合识别要求；3. 修复图片上传逻辑，确保格式 / 尺寸正确；4. 处理识别错误，提供手动输入备选

网站视频全屏播放后无法退出全屏

1. 检查全屏事件监听，是否正确绑定退出全屏按钮；2. 修复全屏 API 调用，兼容不同浏览器（如 webkitCancelFullScreen、exitFullscreen）；3. 核实是否有脚本错误导致全屏状态无法切换；4. 提供快捷键退出全屏（如 Esc 键）提示

网站页面被浏览器标记为 “不安全”（HTTPS 已部署）

1. 检查页面是否存在 HTTP 混合内容（如图片、脚本通过 HTTP 加载）；2. 核实 SSL 证书是否有效，未被吊销；3. 修复页面中的不安全链接，统一替换为 HTTPS；4. 清除浏览器缓存，重新加载页面验证

网站跨域请求携带 cookie 失败

1. 前端 AJAX 请求添加 withCredentials: true 配置；2. 后端响应头添加 Access-Control-Allow-Credentials: true；3. 确保 Access-Control-Allow-Origin 不设置为 *（需指定具体域名）；4. 检查 cookie 的 domain、path 配置是否与请求域名匹配

网站日期选择器月份切换时日期错误

1. 检查日期选择器插件的月份切换逻辑，是否正确计算月份天数（如 2 月、30 天 / 31 天月份）；2. 修复日期格式转换，避免月份切换后日期溢出（如 3 月 31 日切换到 4 月，自动调整为 4 月 30 日）；3. 核实插件版本是否存在已知 bug，升级到稳定版本；4. 测试边界日期（如 1 月 1 日、12 月 31 日）的切换效果

网站视频在线播放卡顿

1. 提供多码率视频，适配不同网络速度；2. 启用视频分段加载，避免缓冲等待；3. 优化视频服务器带宽，提升传输速度；4. 采用 CDN 加速视频分发，减少延迟

网站表单提交后出现重复提交问题

1. 提交成功后禁用按钮，防止多次点击；2. 后端添加幂等性校验（如基于 token 机制）；3. 配置表单提交后的跳转或重置逻辑；4. 利用 localStorage 记录提交状态，避免刷新页面重复提交

网站表单多步骤提交时，后退到上一步数据清空

1. 检查步骤间数据存储方式，改用 sessionStorage 持久化存储；2. 修复后退事件监听，触发后重新加载上一步数据；3. 核实是否禁用了浏览器缓存，导致数据无法恢复；4. 提供 “保存进度” 功能，允许用户后续继续提交

网站表格分页功能异常

1. 检查分页参数传递是否正确（页码、每页条数）；2. 修复分页数据查询逻辑；3. 确保分页控件状态正确显示（当前页码、总页数）；4. 测试边界情况（首页、尾页、超出范围）