优化营商环境政府应该如何作为

网站商品搜索结果排序混乱

1. 检查排序算法是否正确（如按销量、价格、上架时间排序）；2. 修复排序参数传递逻辑，确保用户选择的排序方式生效；3. 核实排序字段是否正确索引，提升排序效率；4. 处理无排序条件时的默认排序规则（如按综合评分）

网站地图（sitemap.xml）无法访问

1. 检查 sitemap.xml 文件是否存在于网站根目录；2. 核实文件权限，是否允许公开访问；3. 修复 sitemap.xml 格式错误，确保符合 XML 标准；4. 提交 sitemap.xml 到搜索引擎，确保收录

网站页面被浏览器标记为 “不安全”（HTTPS 已部署）

1. 检查页面是否存在 HTTP 混合内容（如图片、脚本通过 HTTP 加载）；2. 核实 SSL 证书是否有效，未被吊销；3. 修复页面中的不安全链接，统一替换为 HTTPS；4. 清除浏览器缓存，重新加载页面验证

网站数据库被篡改，数据异常

1. 恢复最近的数据库备份，确保数据完整性；2. 检查数据库账户权限，移除多余权限；3. 启用数据库审计日志，监控操作；4. 加强数据库密码，定期更换

网站滑块验证码验证通过后仍提示失败

1. 检查滑块偏移量计算逻辑，是否与后端校验阈值一致；2. 修复滑块验证接口，确保验证结果正确传递；3. 核实是否存在浏览器缓存导致的验证状态失效；4. 处理网络延迟，确保验证请求成功响应后再跳转

网站会员密码重置链接失效

1. 检查重置链接的有效期设置是否过短（建议 15-30 分钟）；2. 修复链接生成逻辑，确保用户 ID、验证码参数正确；3. 核实邮件 / 短信发送的链接是否完整，无截断；4. 提供重新发送重置链接的功能，方便用户再次获取

网站表单自动填充功能失效

1. 检查表单元素 name/id 属性是否正确；2. 确保浏览器自动填充功能已开启；3. 修复表单 autocomplete 属性设置（设为 on）；4. 测试不同浏览器，排查兼容性

网站数据库用户权限不足

1. 为数据库用户授予必要权限（SELECT、INSERT、UPDATE 等）；2. 确保用户密码正确，无登录错误；3. 修复权限分配逻辑，避免权限继承问题；4. 定期审计数据库用户权限，移除多余权限

网站在线编辑文档格式丢失

1. 确保文档编辑插件支持对应的格式（如 docx、markdown）；2. 修复文档保存时的格式转换逻辑；3. 避免使用过于复杂的格式（如特殊字体、复杂表格）；4. 测试不同浏览器，排查兼容性问题