区优化营商环境工作开展情况

网站服务器进程僵死，无法响应请求

1. 用 ps 命令查找僵死进程（状态为 Z），kill -9 强制结束；2. 配置进程监控工具（如 Supervisor），自动重启僵死进程；3. 排查进程僵死原因（如资源耗尽、代码死锁）；4. 优化代码，避免无限等待或资源未释放

网站缺乏用户反馈渠道

1. 添加联系表单，方便用户提交问题和建议；2. 集成在线聊天工具（如智齿、美洽），实时沟通；3. 开放评论功能，允许用户留言反馈；4. 定期查看反馈信息，及时回复并优化网站

服务器内存使用率过高，出现 OOM

1. 用 free -m 查看内存使用情况，排查内存泄漏（如未释放的数据库连接）；2. 优化代码，减少大对象占用内存，及时释放资源；3. 增加服务器物理内存或虚拟内存；4. 配置内存使用阈值告警，及时处理异常

网站表单提交后跳转页面 404

1. 检查跳转 URL 是否正确，无拼写错误、路径错误；2. 核实跳转页面是否存在，未被删除或移动；3. 修复表单提交后的跳转逻辑，确保 URL 拼接正确；4. 配置 301 重定向，将无效 URL 指向正确页面

网站无法在 IE 浏览器打开

1. 兼容 IE 浏览器，添加 IE 专属 CSS 和 JavaScript；2. 避免使用 HTML5/CSS3 新特性，或提供降级方案；3. 用 IE 开发者工具排查语法错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供简化版页面

网站分页控件点击页码无响应

1. 检查分页控件的点击事件绑定是否正确；2. 修复页码参数传递逻辑，确保正确拼接 URL 或请求体；3. 确保分页控件的 DOM 结构未被其他元素遮挡；4. 测试边界页码（如首页、尾页）的跳转逻辑

网站二维码生成后扫描无响应

1. 检查二维码包含的链接是否正确，无拼写错误；2. 修复二维码生成参数，确保容错率、尺寸符合要求；3. 核实链接是否公网可访问，无防火墙拦截；4. 测试不同扫码工具，排查工具兼容性问题

网站搜索框自动补全功能失效

1. 检查自动补全接口是否正常响应，返回候选关键词；2. 修复输入事件监听，确保实时触发接口请求；3. 确保补全结果的下拉框正确渲染，无样式遮挡；4. 处理输入过快导致的接口请求拥堵，添加防抖处理

网站导出 CSV 文件打开乱码

1. 设置 CSV 文件编码为 GBK 或 UTF-8+BOM；2. 确保字段分隔符正确（逗号）；3. 处理字段中的特殊字符（如逗号、引号）；4. 测试不同文本编辑器 / Excel 打开效果