根据优化营商环境条件的规定证明事项应当有依据

网站面包屑导航缺失部分层级

1. 检查面包屑数据来源，是否正确获取页面的完整层级关系；2. 修复路由配置中的元信息（meta），确保层级字段完整；3. 核实动态路由参数是否正确传递，无层级丢失；4. 手动补充缺失层级的链接和名称，排查数据查询问题

网站大数据量表格导出 Excel 失败

1. 检查导出接口是否支持大数据量导出（如分批次导出）；2. 修复 Excel 生成逻辑，避免内存溢出；3. 核实服务器超时配置，延长导出接口的超时时间；4. 提供异步导出功能，生成文件后通知用户下载

网站 Memcached 缓存失效

1. 检查 Memcached 服务是否正常运行；2. 核实缓存键是否正确，无拼写错误；3. 修复缓存存储逻辑，避免数据过大；4. 调整 Memcached 内存配置，避免内存不足

网站分页控件点击页码无响应

1. 检查分页控件的点击事件绑定是否正确；2. 修复页码参数传递逻辑，确保正确拼接 URL 或请求体；3. 确保分页控件的 DOM 结构未被其他元素遮挡；4. 测试边界页码（如首页、尾页）的跳转逻辑

网站举办促销活动时突发流量过载

1. 启用弹性扩容，自动增加服务器资源（云服务器适用）；2. 配置缓存服务器（如 Redis），缓存热门页面和数据；3. 采用限流和排队机制，避免服务器崩溃；4. 提前预热 CDN，分流静态资源访问压力

网站滑块验证码拖动到终点仍提示 “验证失败”

1. 检查滑块偏移量计算，是否与后端校验的阈值偏差过大；2. 修复滑块拖动事件，确保准确获取终点坐标；3. 核实是否存在浏览器缩放，导致坐标计算错误；4. 重置浏览器缩放比例（100%），重新尝试验证

网站图表 tooltip 显示不全，内容被截断

1. 检查 tooltip 的样式配置，调整 width、height 属性；2. 修复 tooltip 的 overflow 属性，设置为 auto 允许滚动；3. 核实 tooltip 内容是否过长，简化显示信息；4. 调整图表的边距，给 tooltip 预留足够显示空间

网站 PPT 文件在线预览无法播放

1. 检查 PPT 预览插件是否支持.pptx 格式；2. 修复幻灯片切换动画解析逻辑；3. 确保图片、文字、图表正确显示；4. 处理大文件预览，优化加载速度

服务器 CPU 负载过高导致网站卡死

1. 用 top 命令查看占用 CPU 过高的进程，关闭非必要服务；2. 排查代码中的死循环，优化耗时运算逻辑；3. 增加 CPU 核心数，或采用负载均衡分散压力；4. 限制单个进程的 CPU 使用率，避免资源独占