不断优化服务流程及标准的意义

网站高对比度模式不生效

1. 编写高对比度 CSS 样式，优化文字与背景对比；2. 修复模式切换逻辑，确保样式正确应用；3. 确保所有元素支持高对比度模式，无视觉盲区；4. 遵循 WCAG 标准，提升可访问性

网站 WebSocket 连接建立失败

1. 检查 WebSocket 服务地址是否正确（ws:// 或 wss://）；2. 核实服务器 WebSocket 服务是否正常启动，端口是否开放；3. 处理跨域场景下的 WebSocket 配置，添加允许的 origin；4. 查看浏览器控制台，排查协议不支持或网络错误

网站二维码扫码后跳转地址错误

1. 检查二维码生成时的跳转地址参数是否正确；2. 核实地址是否包含特殊字符，未进行 URL 编码；3. 确保跳转地址的域名可访问，无拼写错误；4. 测试不同扫码工具，排查兼容性问题

网站表单提交后无响应

1. 检查表单提交地址是否正确，接口是否正常；2. 核实提交按钮是否绑定正确事件；3. 修复表单数据序列化逻辑，确保参数正确；4. 查看网络请求，排查 404/500 等错误

网站 AJAX 请求返回 408 请求超时

1. 检查接口响应时间是否过长，优化查询或业务逻辑；2. 修复前端 AJAX 的 timeout 参数，延长超时时间；3. 核实网络环境是否稳定，无数据包丢失；4. 分拆大请求为小请求，减少单次请求数据量

网站后台数据统计图表数据不准确

1. 检查统计数据查询逻辑，是否正确过滤无效数据（如测试订单）；2. 修复数据统计时间范围，确保与图表筛选条件一致；3. 核实统计指标计算方式（如订单量、销售额）是否正确；4. 重新生成统计数据，处理缓存导致的旧数据显示

网站 cookie 被浏览器自动清除

1. 检查 cookie 的 expires/max-age 设置，是否未设置过期时间（会话级 cookie）；2. 修复 cookie 的 domain 和 path 配置，确保与当前页面匹配；3. 核实浏览器是否开启了自动清理 cookie 功能；4. 改用持久化 cookie（设置合理过期时间），避免会话结束后清除

网站第三方统计工具在 IE 浏览器不统计数据

1. 检查统计代码是否兼容 IE 浏览器，补充 IE 专属代码；2. 修复统计代码加载顺序，确保在页面加载完成前执行；3. 核实 IE 浏览器是否启用了脚本阻止功能，禁用了统计代码；4. 测试统计代码在 IE 中的执行情况，排查语法错误

网站表单上传文件类型限制失效

1. 前端强化文件类型校验（通过后缀名 + MIME 类型双重验证）；2. 后端严格校验文件头信息，避免篡改后缀名绕过限制；3. 修复 Web 服务器的 upload_filter 配置，启用类型过滤；4. 明确提示支持的文件格式（如 “仅支持 jpg/png/pdf 格式”）