持续优化企业服务质量全力提升服务保障能力

网站后台批量导入数据时超时失败

1. 优化导入接口，采用分片导入机制，分批次处理数据；2. 调整服务器超时配置（如 PHP 的 max_execution_time）；3. 修复数据校验逻辑，减少无效数据处理耗时；4. 提供异步导入功能，后台处理后通知用户结果

网站 AJAX 请求超时无提示

1. 设置 AJAX 的 timeout 参数，指定超时时间（如 10 秒）；2. 添加超时回调函数，显示友好提示（如 “网络请求超时，请重试”）；3. 优化接口性能，减少超时概率；4. 提供手动重试按钮，方便用户重新发起请求

网站语音识别功能失效

1. 检查语音识别接口是否正常，API 密钥是否有效；2. 核实麦克风权限是否开启；3. 修复语音数据传输逻辑，确保音频格式正确；4. 处理网络异常导致的识别失败，提示用户重试

网站表单验证提示不显示

1. 检查验证逻辑是否正确触发；2. 修复提示信息渲染逻辑，确保位置正确；3. 确保提示信息样式可见（无隐藏 / 透明）；4. 测试不同输入错误，确保提示准确

网站时间选择器无法选择 24 点以后的时间

1. 检查时间选择器的时间范围配置，是否限制了最大时间；2. 修复时间格式处理，24 点应转换为次日 0 点或特殊处理；3. 核实是否存在业务逻辑限制，不允许 24 点后操作；4. 调整时间选择器的显示格式，明确时间范围

网站验证码刷新后无法点击或验证失败

1. 检查验证码图片生成接口是否正常返回新图片；2. 修复刷新按钮的事件绑定，确保触发重新请求；3. 核实验证码存储的 session 是否与当前用户匹配；4. 优化验证码识别难度，避免过度复杂导致用户误输

网站图片懒加载时出现闪烁

1. 检查图片容器是否设置了占位图或固定宽高，避免加载后布局偏移；2. 修复懒加载插件的加载时机，确保图片进入可视区域前开始加载；3. 核实图片是否启用了渐进式加载；4. 优化图片格式（如 WebP），减少加载时间

网站图表在 IE 浏览器无法显示

1. 检查图表插件是否兼容 IE，如 ECharts 需添加 IE 兼容补丁；2. 修复图表渲染逻辑，避免使用 IE 不支持的 Canvas 特性；3. 核实 IE 浏览器是否启用了 ActiveX 控件，部分图表需依赖；4. 提供图表图片替代方案，确保数据可查看

网站验证码刷新后与输入框不匹配

1. 检查验证码刷新后的 session 更新逻辑，确保新验证码与 session 一致；2. 修复验证码图片生成接口，避免刷新后返回旧验证码；3. 核实输入框是否绑定了正确的验证函数，无缓存旧验证码；4. 刷新页面后重新获取验证码，排查临时同步问题