广州优化营商环境大会讲话

网站管理员无法导出数据

1. 检查导出接口是否正常，权限是否足够；2. 核实导出文件格式（Excel/CSV）是否正确；3. 修复导出数据查询逻辑，确保数据完整；4. 处理大数据导出超时问题，分批次导出

网站 WebSocket 连接建立失败

1. 检查 WebSocket 服务地址是否正确（ws:// 或 wss://）；2. 核实服务器 WebSocket 服务是否正常启动，端口是否开放；3. 处理跨域场景下的 WebSocket 配置，添加允许的 origin；4. 查看浏览器控制台，排查协议不支持或网络错误

网站 cookie 设置后跨域无法读取

1. 检查 cookie 的 domain 配置，是否允许跨域子域名访问；2. 修复 cookie 的 SameSite 属性，设置为 Lax 或 None（需配合 Secure 属性）；3. 核实跨域场景是否支持 cookie 传递（如前后端分离项目需特殊配置）；4. 改用 token 存储替代 cookie，规避跨域限制

网站友情链接无法跳转

1. 检查友情链接地址是否正确，无拼写错误；2. 核实链接是否添加 http:///https:// 前缀；3. 修复链接 target 属性，确保在新窗口打开；4. 测试链接是否可访问，避免对方网站关闭

网站文件下载时文件名与预期不一致

1. 检查后端响应头的 Content-Disposition 是否正确设置 filename 参数；2. 修复文件名拼接逻辑，避免参数传递错误；3. 核实是否存在文件名重命名规则，导致自动修改；4. 测试不同文件类型的下载，排查特定类型问题

网站 Redis 缓存数据不一致

1. 优化缓存更新策略，确保数据同步；2. 设置合理的缓存过期时间；3. 采用缓存穿透 / 击穿 / 雪崩防护措施；4. 定期校验缓存与数据库数据，修复不一致

网站服务器时间错误，影响业务逻辑

1. 同步网络时间协议（NTP），确保服务器时间准确；2. 调整服务器时区，与业务所在时区一致；3. 检查应用程序是否依赖服务器时间，避免逻辑错误；4. 定期校准服务器时间，防止偏差

网站 WebSocket 消息推送延迟

1. 检查 WebSocket 连接是否稳定，有无断线重连；2. 优化消息发送逻辑，避免消息堆积；3. 增加消息优先级，确保重要消息优先推送；4. 扩容 WebSocket 服务，提升并发处理能力

网站表单多步骤提交时，步骤切换后数据丢失

1. 检查步骤间数据存储逻辑，是否使用 localStorage/sessionStorage 暂存；2. 修复数据传递逻辑，确保步骤切换时数据不被覆盖；3. 核实是否启用表单数据自动保存，避免刷新页面丢失；4. 步骤切换前提示用户保存数据，确认后再切换