谈谈对优化营商环境及优质服务工作的认识不足情况

网站 localStorage 存储数据丢失

1. 检查存储数据大小，不超过 5MB 限制；2. 避免存储敏感数据，防止浏览器清理；3. 增加数据备份机制，定期同步到服务器；4. 处理浏览器隐私模式下 localStorage 不可用的情况

网站输入框输入特殊字符后报错

1. 前端添加特殊字符过滤或转义处理；2. 后端优化参数校验逻辑，允许合法特殊字符；3. 确保数据库字段编码支持特殊字符（如 UTF-8mb4）；4. 给出明确的输入提示，告知不允许的特殊字符

网站地图（sitemap.xml）无法访问

1. 检查 sitemap.xml 文件是否存在于网站根目录；2. 核实文件权限，是否允许公开访问；3. 修复 sitemap.xml 格式错误，确保符合 XML 标准；4. 提交 sitemap.xml 到搜索引擎，确保收录

网站语音合成功能失效

1. 检查语音合成接口是否正常，配置是否正确；2. 核实音频输出设备是否正常；3. 修复合成语音格式设置，确保浏览器支持；4. 处理合成失败的情况，提供文字显示备选

Java 项目部署后网站无法访问

1. 查看 Tomcat 日志和程序日志，定位空指针 / 内存溢出等异常；2. 确认 Tomcat 服务是否正常启动，端口是否被占用；3. 检查 Java 代码的文件权限，确保有执行权限；4. 核实 JDK 版本与项目是否兼容

网站 CSS 动画在移动端卡顿严重

1. 优化动画属性，优先使用 transform 和 opacity（硬件加速）；2. 减少动画元素数量和复杂程度，避免过度绘制；3. 修复动画帧率，设置 animation-duration 合理值；4. 针对移动端单独优化动画，降低性能消耗

网站翻译功能返回结果与原文无关

1. 检查翻译接口的源语言和目标语言参数是否设置错误；2. 修复输入文本传递逻辑，确保原文完整传入接口；3. 核实翻译 API 是否支持当前文本类型（如长文本、专业术语）；4. 更换翻译接口，对比结果排查问题

网站表单日期选择器无法显示

1. 检查日期选择器插件是否正确加载；2. 修复触发事件逻辑（如

网站在低网络环境下无法加载

1. 优化资源加载优先级，优先加载关键内容；2. 实现懒加载，延迟加载非必要资源；3. 提供离线访问功能，缓存关键资源；4. 显示网络状态提示，引导用户切换网络