红河州关于进一步优化营商环境的若干意见

网站按钮点击后无响应，控制台无报错

1. 检查按钮是否被其他元素遮挡（如透明 div 覆盖），通过浏览器开发者工具排查；2. 修复按钮事件绑定，确保未被重复解绑或覆盖；3. 核实按钮是否处于 disabled 状态，无点击权限；4. 刷新页面或清除缓存，处理脚本加载异常

网站商品加入购物车后库存未锁定

1. 检查购物车添加逻辑，是否启用库存预锁定机制（如锁定 15 分钟）；2. 修复库存锁定接口，确保锁定数量与购物车数量一致；3. 处理锁定超时后的库存释放逻辑；4. 下单时再次校验库存，避免超卖

网站服务器被入侵，数据泄露

1. 立即关闭服务器，隔离受影响系统；2. 更改所有账户密码，重置访问权限；3. 备份剩余数据，清理恶意代码；4. 排查入侵原因，修复漏洞，重新部署

网站数据导入 Excel 后部分数据丢失

1. 检查 Excel 导入工具的读取逻辑，是否支持当前 Excel 版本（如.xls/.xlsx）；2. 修复数据校验规则，避免非法数据被过滤（如格式错误、字段为空）；3. 核实导入字段映射是否正确，无字段不匹配；4. 查看导入日志，排查丢失数据的原因（如数据长度超出字段限制）

网站被植入恶意广告，自动跳转

1. 扫描网站代码，清除恶意脚本；2. 检查第三方插件 / 广告联盟，是否存在恶意代码；3. 升级网站程序和插件，修复漏洞；4. 启用内容安全策略（CSP），限制脚本执行

网站后台数据统计图表数据不准确

1. 检查统计数据查询逻辑，是否正确过滤无效数据（如测试订单）；2. 修复数据统计时间范围，确保与图表筛选条件一致；3. 核实统计指标计算方式（如订单量、销售额）是否正确；4. 重新生成统计数据，处理缓存导致的旧数据显示

网站在微信内置浏览器打开异常

1. 修复微信浏览器专属兼容性问题（如 AJAX 缓存、分享接口）；2. 配置微信网页授权，确保回调地址正确；3. 避免使用微信不支持的 JSAPI 或插件；4. 测试微信不同版本，确保兼容主流版本

网站用户评价无法上传图片

1. 检查评价图片上传接口配置是否正确，上传目录是否有写入权限；2. 修复图片大小 / 格式限制逻辑（如是否允许 png/jpg，单张不超过 5MB）；3. 核实图片上传数量是否超出限制（如最多上传 5 张）；4. 处理网络异常导致的上传失败，提供重新上传入口

网站表单上传文件类型限制失效

1. 前端强化文件类型校验（通过后缀名 + MIME 类型双重验证）；2. 后端严格校验文件头信息，避免篡改后缀名绕过限制；3. 修复 Web 服务器的 upload_filter 配置，启用类型过滤；4. 明确提示支持的文件格式（如 “仅支持 jpg/png/pdf 格式”）