企业对优化营商网络环境意见建议

网站留言板无法回复留言

1. 检查回复接口权限，确保仅管理员可回复；2. 修复回复逻辑，确保回复内容正确关联原留言；3. 核实回复是否需要审核后显示；4. 处理回复提交后的刷新逻辑，实时显示回复内容

网站下拉刷新功能失效

1. 检查下拉刷新插件是否正确初始化，绑定的容器是否正确；2. 修复触摸事件监听，确保下拉距离计算准确；3. 核实刷新后的请求接口是否正常返回新数据；4. 处理 iOS/Android 系统的滚动兼容性问题

网站广告过多，弹窗干扰浏览

1. 减少广告数量，仅保留与网站主题相关的广告；2. 禁用侵入式弹窗（如页面加载时立即弹出的广告）；3. 确保弹窗有明显关闭按钮，不频繁弹出；4. 采用原生广告形式，提升用户接受度

网站表格导出 Excel 时中文文件名乱码

1. 检查文件名编码格式，采用 UTF-8 编码并进行 URL 编码；2. 修复后端响应头的 Content-Disposition 配置，正确设置文件名；3. 核实浏览器是否支持中文文件名，必要时使用拼音或英文命名；4. 测试不同浏览器的下载效果，确保文件名正常显示

网站数据库备份失败

1. 检查备份路径权限，是否有写入权限；2. 核实数据库连接是否正常；3. 修复备份脚本，确保所有表都被备份；4. 处理大数据备份超时问题，分表备份

网站 Cookie 无法设置或读取

1. 检查 Cookie 设置参数（domain、path、expires）是否正确；2. 确保 Cookie 大小不超过 4KB；3. 修复浏览器禁用 Cookie 的提示，引导用户启用；4. 对重要数据，避免依赖 Cookie，采用 localStorage

网站邮件发送功能失效，无法发送验证码

1. 检查邮件服务器配置（SMTP 地址、端口、账号）；2. 核实邮件发送接口是否正常，是否被封禁；3. 修复邮件内容格式，避免被标记为垃圾邮件；4. 测试不同邮件地址，排查接收方问题

网站静态资源缓存失效，重复加载

1. 设置合理的 Cache-Control 和 Expires 头，延长缓存时间；2. 对静态资源添加版本号（如 style.v2.css），更新时刷新缓存；3. 确保 CDN 节点缓存配置与源站一致；4. 避免频繁修改静态资源文件名，保持缓存有效性

网站跨域请求在 IE 浏览器提示 “Access is denied”

1. 检查 IE 浏览器版本，低版本不支持 CORS，需使用 JSONP 或代理；2. 修复后端接口，支持 JSONP 跨域方式；3. 核实是否存在自定义头信息，IE 低版本不支持；4. 配置代理服务器，转发跨域请求规避限制