谷歌浏览器优化

网站离线缓存不生效，无法离线访问

1. 检查 Service Worker 注册是否成功，是否缓存资源；2. 修复缓存策略，确保关键资源被缓存；3. 清除旧的 Service Worker，更新缓存；4. 测试离线状态下的页面加载，确保功能正常

网站输入框输入特殊字符后报错

1. 前端添加特殊字符过滤或转义处理；2. 后端优化参数校验逻辑，允许合法特殊字符；3. 确保数据库字段编码支持特殊字符（如 UTF-8mb4）；4. 给出明确的输入提示，告知不允许的特殊字符

网站 OCR 识别文字重复或缺失

1. 检查图片清晰度，确保文字无模糊、遮挡；2. 修复 OCR 接口的识别参数，调整识别精度；3. 核实图片是否倾斜，先进行校正再识别；4. 处理识别结果后处理，去重或补全缺失文字

网站数据库被篡改，数据异常

1. 恢复最近的数据库备份，确保数据完整性；2. 检查数据库账户权限，移除多余权限；3. 启用数据库审计日志，监控操作；4. 加强数据库密码，定期更换

网站文件在线预览功能失效

1. 检查预览接口是否正常，支持的文件格式是否正确；2. 核实文件路径是否正确，文件是否存在；3. 修复预览插件（如 PDF.js、Docx.js）加载逻辑；4. 处理不支持的文件格式，提示用户下载

网站会员等级权益未生效

1. 检查会员等级判断逻辑，是否正确读取用户等级；2. 核实权益配置是否与会员等级关联，无配置错误；3. 修复会员等级更新后未同步权益的问题；4. 提供会员权益说明，明确使用条件

网站后台管理系统权限分配后无效果

1. 检查权限分配逻辑，是否正确关联角色与菜单 / 操作；2. 修复权限校验接口，确保操作时实时校验权限；3. 核实用户是否已关联正确角色，无角色分配错误；4. 刷新权限缓存，处理权限更新延迟场景

网站下拉框选项搜索时区分大小写，匹配不准确

1. 修复搜索逻辑，将关键词与选项统一转为小写 / 大写后匹配；2. 启用模糊查询，支持部分关键词匹配，不受大小写影响；3. 核实下拉框插件是否支持不区分大小写配置；4. 提示用户搜索不区分大小写，提升使用体验

网站在线支付后订单状态未更新

1. 检查支付回调接口是否正常接收支付结果通知；2. 修复订单状态更新逻辑，添加事务处理避免数据不一致；3. 核实支付平台的回调地址配置是否正确，无拼写错误；4. 增加订单状态定时同步任务，处理回调丢失场景