城管局优化营商环境工作方案

网站分页数据加载完成后页面不刷新

1. 修复 AJAX 请求后的 DOM 渲染逻辑，确保数据替换成功；2. 检查分页回调函数是否正确执行，无报错中断；3. 确保分页参数（页码、每页条数）正确更新；4. 处理数据为空时的提示显示，避免页面空白

服务器 IO 负载过高，读写缓慢

1. 用 iostat 命令监控磁盘 IO 情况，排查频繁读写的文件；2. 将静态资源迁移到 IO 性能更好的磁盘（如 SSD）；3. 优化数据库存储，采用分表分库减少单表数据量；4. 启用磁盘缓存，减少物理读写次数

网站内容可读性差，用户体验不佳

1. 选择易读字体（如微软雅黑、Roboto），字体大小不小于 14px；2. 提高文字与背景的对比度（建议不低于 4.5:1）；3. 拆分长段落，每段不超过 3 行，用标题 / 列表分隔；4. 适当添加图片，提升内容趣味性

网站 Elasticsearch 搜索无法使用

1. 检查 Elasticsearch 服务是否正常启动；2. 核实索引是否创建成功，数据是否同步；3. 修复搜索查询语法，避免错误；4. 查看 Elasticsearch 日志，排查错误原因

网站实时聊天消息发送后对方接收不到

1. 检查 WebSocket 消息推送逻辑，是否正确发送给目标用户；2. 修复用户在线状态判断，确保对方处于在线状态；3. 核实消息队列是否存在消息堆积，未及时推送；4. 提供消息送达回执，确认对方是否已接收

网站邮件发送功能失效，无法发送验证码

1. 检查邮件服务器配置（SMTP 地址、端口、账号）；2. 核实邮件发送接口是否正常，是否被封禁；3. 修复邮件内容格式，避免被标记为垃圾邮件；4. 测试不同邮件地址，排查接收方问题

网站支付宝支付后回调页面无法访问

1. 检查回调地址是否公网可访问，无防火墙拦截；2. 核实回调地址是否正确配置在支付宝商户平台；3. 修复回调接口的权限校验，确保仅支付宝服务器可访问；4. 处理回调参数的签名验证，避免伪造回调

网站消息队列消费失败

1. 检查消费者服务是否正常运行；2. 核实消费逻辑是否正确，无业务错误；3. 修复消息重试机制，处理失败消息；4. 监控队列堆积情况，及时扩容

网站表单单选框无法选中

1. 检查单选框 input 元素 name 属性是否相同；2. 修复选中事件逻辑，确保状态正确切换；3. 确保单选框无样式遮挡，可点击；4. 测试不同浏览器，排查兼容性