保险理赔流程的优化建议

网站导入 Excel 文件数据乱码

1. 确保导入文件编码与解析编码一致；2. 修复 Excel 文件格式识别逻辑，支持.xls 和.xlsx；3. 处理合并单元格、空行等特殊情况；4. 显示导入预览，允许用户核对数据

网站 OCR 识别文字重复或缺失

1. 检查图片清晰度，确保文字无模糊、遮挡；2. 修复 OCR 接口的识别参数，调整识别精度；3. 核实图片是否倾斜，先进行校正再识别；4. 处理识别结果后处理，去重或补全缺失文字

网站语音识别结果不准确

1. 检查语音识别接口的语言设置是否正确；2. 优化录音环境，减少背景噪音；3. 提示用户语速适中、发音清晰；4. 增加识别结果候选词，允许用户选择正确结果

网站后台批量操作（如批量删除）执行失败

1. 检查批量操作接口是否支持批量 ID 参数（如数组格式）；2. 修复权限校验逻辑，确保用户有批量操作权限；3. 处理批量操作中的异常数据，避免单个数据失败导致整体中断；4. 显示批量操作结果详情（如成功多少条、失败多少条）

网站字体大小调整功能异常

1. 检查字体大小切换逻辑，是否正确修改根元素 font-size；2. 确保所有文本使用相对单位（rem/em）；3. 存储用户字体大小偏好，下次访问自动应用；4. 限制字体大小范围，避免布局错乱

网站下拉框选项过多导致加载卡顿

1. 实现下拉框搜索功能，过滤匹配选项；2. 采用分页加载下拉框选项，滚动到底部加载更多；3. 限制下拉框最大显示选项数（如 50 条）；4. 优化下拉框渲染逻辑，减少 DOM 操作

网站分类功能失效，内容无法分类显示

1. 检查分类查询逻辑，是否正确过滤分类 ID；2. 核实内容与分类的关联关系，无数据错误；3. 修复分类导航链接，确保指向正确分类页面；4. 测试新增分类是否正常生效，内容是否可关联

网站内部链接过少，页面权重分配不均

1. 增加相关文章推荐，建立页面间关联；2. 在内容中自然插入内部链接，指向相关页面；3. 优化导航结构，确保每个页面都能通过 3 次点击到达；4. 建立网站地图，提升内部链接可访问性

网站下载功能异常，文件无法下载

1. 检查下载文件路径是否正确，文件是否存在；2. 核实 Web 服务器是否允许下载该类型文件（MIME 类型配置）；3. 调整文件权限，确保用户有读取下载权限；4. 增加下载进度提示，排查网络中断问题