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网站在线客服消息发送延迟严重

1. 检查 WebSocket 连接是否稳定，优化网络传输（如启用压缩）；2. 修复消息队列处理逻辑，避免消息堆积；3. 核实服务器资源是否充足（CPU / 内存），无过载；4. 提供消息发送状态提示（如 “发送中”“已送达”）

网站上拉加载更多提示 “暂无更多数据” 但实际有数据

1. 检查总页数计算逻辑，是否误判已加载全部数据；2. 修复页码参数传递，确保下一页页码正确递增；3. 核实接口是否返回了全部数据，无分页漏查；4. 清除页面缓存，重新执行上拉加载

网站数据库备份失败

1. 检查备份路径权限，是否有写入权限；2. 核实数据库连接是否正常；3. 修复备份脚本，确保所有表都被备份；4. 处理大数据备份超时问题，分表备份

网站移动端页面在 IE Mobile 浏览器布局错乱

1. 检查 CSS 媒体查询是否兼容 IE Mobile，添加专属适配样式；2. 修复 viewport 标签配置，确保移动端适配；3. 核实是否使用了 IE Mobile 不支持的 CSS 特性；4. 测试 IE Mobile 不同版本，针对性修复布局问题

网站地理位置权限申请被拒绝后无法再次申请

1. 引导用户手动开启地理位置权限；2. 提供权限申请说明，告知用户使用场景；3. 提供手动输入地理位置的备选方案；4. 优化权限申请时机，在需要时再申请

网站邮件发送功能失效，无法发送验证码

1. 检查邮件服务器配置（SMTP 地址、端口、账号）；2. 核实邮件发送接口是否正常，是否被封禁；3. 修复邮件内容格式，避免被标记为垃圾邮件；4. 测试不同邮件地址，排查接收方问题

网站 API 接口签名验证失败

1. 检查签名生成算法是否与服务器一致；2. 核实签名参数（时间戳、nonce）是否正确；3. 确保 API 密钥正确，无泄露或错误；4. 修复签名验证逻辑，避免格式错误

Apache 服务器响应缓慢，请求堆积

1. 调整最大请求数上限（Apache2.2 用 MaxClients，Apache2.4 用 MaxRequestWorkers）；2. 优化 Apache 进程分配策略，减少空闲进程占用资源；3. 检查是否有慢查询或耗时代码拖慢响应；4. 考虑切换为 Nginx 作为反向代理提升并发能力

网站地图定位功能不准确

1. 检查定位接口（如高德 / 百度地图 API）配置是否正确；2. 核实 IP 定位是否开启，精度是否足够；3. 提供手动调整定位的功能；4. 处理定位失败的情况，显示默认位置