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网站会员注册后无法登录

1. 检查登录接口是否正确验证用户名 / 手机号和密码；2. 核实密码加密方式是否与注册时一致（如 BCrypt、MD5）；3. 修复会员状态判断逻辑，避免账号被冻结 / 禁用；4. 处理登录时的 Cookie/Token 存储异常，清除缓存重试

网站数据库连接超时或连接池耗尽

1. 检查数据库连接池配置（如最大连接数、超时时间）；2. 修复代码中的连接释放逻辑，避免未关闭连接导致泄漏；3. 优化数据库查询效率，减少连接占用时间；4. 监控数据库连接状态，及时扩容或排查异常连接

网站表单下拉框无法显示选项

1. 检查下拉框数据是否正确加载，接口是否正常；2. 修复下拉框渲染逻辑，确保选项可见；3. 确保下拉框无样式遮挡（如 z-index 过低）；4. 测试不同浏览器，排查兼容性

网站数据导入 Excel 后部分数据丢失

1. 检查 Excel 导入工具的读取逻辑，是否支持当前 Excel 版本（如.xls/.xlsx）；2. 修复数据校验规则，避免非法数据被过滤（如格式错误、字段为空）；3. 核实导入字段映射是否正确，无字段不匹配；4. 查看导入日志，排查丢失数据的原因（如数据长度超出字段限制）

网站视频无法全屏播放，提示 “不支持全屏”

1. 检查视频元素是否添加了 allowfullscreen 属性；2. 修复浏览器全屏 API 调用，兼容不同内核（webkitRequestFullscreen）；3. 核实视频是否处于 iframe 中，iframe 是否设置了 allowfullscreen；4. 更换视频播放器插件，排查插件功能限制

网站 PWA 应用推送通知显示乱码

1. 检查推送消息的编码格式，确保为 UTF-8；2. 修复消息内容序列化逻辑，避免特殊字符未转义；3. 核实推送服务器发送的消息格式是否正确；4. 处理不同浏览器对推送通知的显示规则，优化内容格式

网站 Memcached 缓存失效

1. 检查 Memcached 服务是否正常运行；2. 核实缓存键是否正确，无拼写错误；3. 修复缓存存储逻辑，避免数据过大；4. 调整 Memcached 内存配置，避免内存不足

网站第三方统计工具在 IE 浏览器不统计数据

1. 检查统计代码是否兼容 IE 浏览器，补充 IE 专属代码；2. 修复统计代码加载顺序，确保在页面加载完成前执行；3. 核实 IE 浏览器是否启用了脚本阻止功能，禁用了统计代码；4. 测试统计代码在 IE 中的执行情况，排查语法错误

网站在 5G 网络下加载仍缓慢

1. 检查服务器响应时间，优化后端性能；2. 压缩资源文件，减少数据传输量；3. 修复资源加载阻塞问题，并行加载；4. 确保 CDN 节点在 5G 网络下正常工作