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网站 PWA 应用在 IE 浏览器无法安装

1. 检查 IE 浏览器是否支持 PWA，目前 IE 不支持 PWA 特性；2. 提供传统网页版替代，确保 IE 用户可正常访问；3. 提示用户升级到 Edge 浏览器（支持 PWA）；4. 优化非 PWA 功能，提升 IE 浏览器下的用户体验

服务器硬盘出现坏道，数据读取错误

1. 用磁盘检测工具（如 smartctl）扫描坏道，备份重要数据；2. 更换故障硬盘，采用 RAID 阵列实现数据冗余；3. 调整文件系统参数，避免在坏道区域写入数据；4. 定期检查硬盘健康状态，建立数据备份机制

网站表格导出功能失效

1. 检查导出接口是否正常，权限是否足够；2. 核实导出数据是否完整，无遗漏；3. 修复导出文件格式设置（Excel/CSV）；4. 处理大数据量导出超时问题

网站第三方登录后用户信息与本地账号不一致

1. 检查用户信息同步逻辑，是否将第三方信息更新到本地账号；2. 修复信息匹配规则（如按手机号、邮箱关联）；3. 核实是否允许用户手动修改同步后的信息；4. 显示信息同步结果，让用户确认是否更新

网站后台插件无法启用

1. 检查插件是否与网站程序版本兼容；2. 核实插件文件权限，是否有执行权限；3. 修复插件启用逻辑，避免配置错误；4. 查看插件日志，排查启用失败原因

网站搜索框输入关键词后回车无响应

1. 检查搜索框的 keydown 事件监听，是否正确捕捉回车事件（keyCode=13）；2. 修复回车触发的搜索逻辑，确保调用搜索接口；3. 核实搜索框是否绑定了表单提交事件，无阻止默认行为；4. 点击搜索按钮测试，排查是否仅回车事件失效

网站管理员无法删除用户

1. 检查管理员删除权限，是否有权限操作；2. 核实删除逻辑，是否存在关联数据阻止删除；3. 修复删除接口错误，确保用户数据正确删除；4. 增加删除确认提示，避免误操作

网站第三方统计工具数据不显示

1. 检查统计代码是否正确嵌入，无语法错误；2. 核实统计工具的站点 ID / 配置是否正确；3. 确保统计代码在页面加载完成前执行，无异步阻塞；4. 排查广告拦截插件是否屏蔽了统计域名

网站下载功能异常，文件无法下载

1. 检查下载文件路径是否正确，文件是否存在；2. 核实 Web 服务器是否允许下载该类型文件（MIME 类型配置）；3. 调整文件权限，确保用户有读取下载权限；4. 增加下载进度提示，排查网络中断问题