优化网络营商环境保护企业合法权益

网站 API 接口返回错误码

1. 查看接口文档，确认错误码含义；2. 检查请求参数是否正确，格式是否符合要求；3. 修复接口业务逻辑，处理异常情况；4. 优化错误提示，返回详细错误信息

网站页面在 Firefox 浏览器 JavaScript 报错

1. 检查 JS 代码是否使用了 Firefox 不支持的 API 或语法；2. 修复控制台报错提示的具体代码行，替换兼容写法；3. 核实 Firefox 浏览器版本，是否为旧版本不支持新特性；4. 启用 Firefox 的兼容模式测试，排查兼容性问题

网站复选框选中状态在刷新页面后丢失

1. 检查选中状态是否存储（如 localStorage、cookie），无持久化；2. 修复页面加载时的状态回显逻辑，从存储中读取并设置；3. 核实是否存在刷新页面时的表单重置代码；4. 启用表单自动保存功能，实时存储选中状态

网站分布式锁无法释放

1. 检查锁超时时间设置，避免过长；2. 修复锁释放逻辑，确保业务结束后释放；3. 采用续租机制，防止锁提前过期；4. 定期清理过期锁，避免死锁

网站表单提交时出现 “字段格式错误” 但未提示具体字段

1. 修复前端表单验证逻辑，明确提示错误字段（如 “手机号格式错误”）；2. 后端返回错误信息时携带字段名，便于前端定位；3. 给错误字段添加高亮样式，直观提示用户；4. 优化验证提示位置，靠近对应字段

网站页面在 Edge 浏览器显示异常

1. 检查 CSS 属性兼容性，避免使用 Edge 不支持的特性（如某些 CSS Grid 属性）；2. 修复 JS 脚本，避免依赖 Edge 不支持的 API；3. 启用 Edge 浏览器的兼容模式测试，针对性修复；4. 升级 Edge 浏览器到最新版本，排查旧版本兼容问题

网站登录功能失效，无法登录

1. 检查登录表单提交地址是否正确，接口是否正常；2. 核实账号密码是否正确，是否区分大小写；3. 查看登录日志，排查账号锁定或异常登录；4. 清除浏览器 cookie，测试重新登录

网站分片上传文件拼接失败

1. 检查后端分片接收逻辑，确保所有分片正确存储；2. 修复分片顺序标识，确保拼接顺序正确；3. 核实分片合并接口是否正常调用，无报错；4. 处理分片上传中断后的续传逻辑，记录已上传分片

网站上拉加载更多后页面滚动到顶部

1. 检查上拉加载的 DOM 渲染逻辑，是否导致页面滚动偏移；2. 修复加载后的滚动位置保持，记录加载前的滚动距离；3. 核实是否有脚本强制设置 scrollTop 为 0；4. 优化加载动画位置，避免影响滚动