优化图书室建设

网站服务器被入侵，数据泄露

1. 立即关闭服务器，隔离受影响系统；2. 更改所有账户密码，重置访问权限；3. 备份剩余数据，清理恶意代码；4. 排查入侵原因，修复漏洞，重新部署

网站扫描二维码无法识别

1. 优化二维码生成参数，提高容错级别；2. 确保二维码图片清晰，无模糊或扭曲；3. 增加二维码边框，提升识别率；4. 测试不同扫码工具，确保兼容

网站视频播放完毕后无法自动重播

1. 检查视频元素是否添加 loop 属性；2. 修复视频播放结束事件（ended）的监听逻辑，触发重播；3. 确保视频文件未被损坏，可正常循环播放；4. 处理移动端视频播放后的状态重置

网站图片加载失败后无占位图显示

1. 检查图片元素的 onerror 事件，是否配置了占位图路径；2. 修复占位图路径，确保文件存在且可访问；3. 核实图片加载失败的原因（如 URL 错误、文件损坏），针对性修复；4. 优化占位图样式，与页面设计风格一致

访问网站出现 “500 Internal Server Error”

1. 查看程序日志（Java 看 Tomcat 日志，PHP 看 php 日志）定位错误；2. 检查代码文件权限是否合理（避免读写权限不足）；3. 排查死循环、空指针异常、内存溢出等代码问题；4. 确认数据库连接配置是否正确

网站地理位置权限申请被拒绝后无法再次申请

1. 引导用户手动开启地理位置权限；2. 提供权限申请说明，告知用户使用场景；3. 提供手动输入地理位置的备选方案；4. 优化权限申请时机，在需要时再申请

网站表单提交失败，数据无法保存

1. 检查表单验证逻辑，是否误判合法输入；2. 查看后端日志，排查数据插入数据库时的错误；3. 确保表单提交方式（GET/POST）与后端接口一致；4. 增加表单提交反馈，提示用户提交状态

网站数据库查询缓慢

1. 对高频查询字段建立索引，优化 SQL 语句（避免 SELECT *）；2. 减少嵌套查询和不必要的联表操作；3. 调整数据库连接数和缓存大小配置；4. 采用数据库读写分离，减轻主库压力

网站在线客服功能无法发起对话

1. 检查客服系统插件是否正确加载，依赖的 JS 是否完整；2. 核实客服是否在线，无离线导致无法接收对话；3. 修复对话发起接口，确保用户信息正确传递；4. 处理网络异常，提供重试入口