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网站导航栏滚动时固定效果失效

1. 检查滚动事件监听是否正确，触发固定样式的条件是否合理；2. 修复导航栏的 position 属性切换逻辑（static→fixed）；3. 确保固定后的导航栏宽度正确，无布局错乱；4. 处理导航栏 z-index 值，避免被其他元素覆盖

网站广告过多，弹窗干扰浏览

1. 减少广告数量，仅保留与网站主题相关的广告；2. 禁用侵入式弹窗（如页面加载时立即弹出的广告）；3. 确保弹窗有明显关闭按钮，不频繁弹出；4. 采用原生广告形式，提升用户接受度

网站表格导出 Excel 时中文文件名乱码

1. 检查文件名编码格式，采用 UTF-8 编码并进行 URL 编码；2. 修复后端响应头的 Content-Disposition 配置，正确设置文件名；3. 核实浏览器是否支持中文文件名，必要时使用拼音或英文命名；4. 测试不同浏览器的下载效果，确保文件名正常显示

网站 cookie 设置后跨域无法读取

1. 检查 cookie 的 domain 配置，是否允许跨域子域名访问；2. 修复 cookie 的 SameSite 属性，设置为 Lax 或 None（需配合 Secure 属性）；3. 核实跨域场景是否支持 cookie 传递（如前后端分离项目需特殊配置）；4. 改用 token 存储替代 cookie，规避跨域限制

服务器硬盘出现坏道，数据读取错误

1. 用磁盘检测工具（如 smartctl）扫描坏道，备份重要数据；2. 更换故障硬盘，采用 RAID 阵列实现数据冗余；3. 调整文件系统参数，避免在坏道区域写入数据；4. 定期检查硬盘健康状态，建立数据备份机制

网站问卷调查选项无法多选

1. 检查问卷选项配置，是否设置为多选类型（如 checkbox）；2. 修复表单提交逻辑，确保多选值正确序列化；3. 核实选项是否有最多选择数量限制，无超限；4. 调整选项样式，明确提示是否支持多选

网站 Memcached 缓存失效

1. 检查 Memcached 服务是否正常运行；2. 核实缓存键是否正确，无拼写错误；3. 修复缓存存储逻辑，避免数据过大；4. 调整 Memcached 内存配置，避免内存不足

网站无法在 IE 浏览器打开

1. 兼容 IE 浏览器，添加 IE 专属 CSS 和 JavaScript；2. 避免使用 HTML5/CSS3 新特性，或提供降级方案；3. 用 IE 开发者工具排查语法错误；4. 提示用户升级浏览器，或提供简化版页面

网站滑块验证码拖动到终点仍提示 “验证失败”

1. 检查滑块偏移量计算，是否与后端校验的阈值偏差过大；2. 修复滑块拖动事件，确保准确获取终点坐标；3. 核实是否存在浏览器缩放，导致坐标计算错误；4. 重置浏览器缩放比例（100%），重新尝试验证